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lina i
Sin respuestas de parte de la bodega
Clos de Chacras的点评
点评：Hola, ¿cómo están? Les escribo para expresar mi decepción por una situación que viví recientemente en su bodega. Al finalizar el almuerzo, olvidé mis anteojos recetados sobre la mesa. Minutos después, cuando regresé a buscarlos, ya no estaban.
Lo más frustrante fue la falta total de respuesta de su parte. Me comuniqué por redes, dejé mensajes y hasta una reseña en Google, pero nadie se tomó el tiempo de responder ni de revisar las cámaras de seguridad, algo que hubiera sido muy simple y útil para resolver el tema.
Más allá del valor material, los anteojos son esenciales para mi vida diaria, y esperaba otra actitud de un lugar que se vende como una experiencia de calidad. Me voy con una sensación muy amarga y definitivamente no recomendaría la visita, por lo menos hasta que mejoren la atención y el compromiso con los visitantes.
Lo más frustrante fue la falta total de respuesta de su parte. Me comuniqué por redes, dejé mensajes y hasta una reseña en Google, pero nadie se tomó el tiempo de responder ni de revisar las cámaras de seguridad, algo que hubiera sido muy simple y útil para resolver el tema.
Más allá del valor material, los anteojos son esenciales para mi vida diaria, y esperaba otra actitud de un lugar que se vende como una experiencia de calidad. Me voy con una sensación muy amarga y definitivamente no recomendaría la visita, por lo menos hasta que mejoren la atención y el compromiso con los visitantes.
翻译：你好吗？我写这封信是为了表达我对最近在贵酒厂遇到的情况的失望。午餐结束时，我把我的处方眼镜忘在了桌子上。几分钟后，当我回去找他们时，他们已经不见了。
最令人沮丧的是他们完全没有回应。我在网上联系他们、留言，甚至发布了谷歌评论，但没有人花时间回复或检查安全摄像头，而这对于解决问题来说本来会非常简单且有帮助。
除了物质价值之外，眼镜对我的日常生活至关重要，我期望这家以提供优质体验为卖点的地方能提供不同的态度。我离开时感觉非常痛苦，我绝对不会推荐去那里，至少在他们改善服务和与游客的互动之前不会。
最令人沮丧的是他们完全没有回应。我在网上联系他们、留言，甚至发布了谷歌评论，但没有人花时间回复或检查安全摄像头，而这对于解决问题来说本来会非常简单且有帮助。
除了物质价值之外，眼镜对我的日常生活至关重要，我期望这家以提供优质体验为卖点的地方能提供不同的态度。我离开时感觉非常痛苦，我绝对不会推荐去那里，至少在他们改善服务和与游客的互动之前不会。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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