下载App
旅行
账户
souzao2020
Experiência terrível em todos os sentidos
Eucatur的点评
点评：Assunto: Reclamação sobre Atraso e Atendimento da Eucatur
Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado pela Eucatur. No último dia 17/ 6/2025 fiquei esperando mais de 3 horas pelo ônibus, o que considero inaceitável. Essa experiência foi extremamente frustrante e, infelizmente, não é a primeira vez que enfrento atrasos significativos com a empresa.
A falta de responsabilidade e comprometimento com os clientes é evidente, e isso prejudica não apenas a minha viagem, mas também a confiança que tenho na Eucatur. Acredito que um serviço de transporte deve prezar pela pontualidade e pelo respeito ao cliente, e, nesse aspecto, a Eucatur deixou a desejar.
Diante disso, não recomendo o uso dessa empresa a outros passageiros. Espero que esta reclamação seja levada em consideração e que melhorias sejam implementadas para evitar que outros clientes passem por situações semelhantes.
Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado pela Eucatur. No último dia 17/ 6/2025 fiquei esperando mais de 3 horas pelo ônibus, o que considero inaceitável. Essa experiência foi extremamente frustrante e, infelizmente, não é a primeira vez que enfrento atrasos significativos com a empresa.
A falta de responsabilidade e comprometimento com os clientes é evidente, e isso prejudica não apenas a minha viagem, mas também a confiança que tenho na Eucatur. Acredito que um serviço de transporte deve prezar pela pontualidade e pelo respeito ao cliente, e, nesse aspecto, a Eucatur deixou a desejar.
Diante disso, não recomendo o uso dessa empresa a outros passageiros. Espero que esta reclamação seja levada em consideração e que melhorias sejam implementadas para evitar que outros clientes passem por situações semelhantes.
翻译：主题：关于 Eucatur 延误和服务的投诉
亲爱的，
我想表达我对 Eucatur 所提供服务的不满。 2025年6月17日，我等公交车等了3个多小时，我认为这是不可接受的。这次经历非常令人沮丧，不幸的是，这不是我第一次遇到该公司的重大延误。
缺乏对客户的责任感和承诺是显而易见的，这不仅损害了我的旅行，也损害了我对 Eucatur 的信任。我认为运输服务应该重视准时性和对客户的尊重，而在这方面，Eucatur 还有很多不足之处。
因此，我不建议其他乘客使用这家公司。我希望这个投诉能够得到考虑并实施改进，以防止其他顾客遇到类似的情况。
亲爱的，
我想表达我对 Eucatur 所提供服务的不满。 2025年6月17日，我等公交车等了3个多小时，我认为这是不可接受的。这次经历非常令人沮丧，不幸的是，这不是我第一次遇到该公司的重大延误。
缺乏对客户的责任感和承诺是显而易见的，这不仅损害了我的旅行，也损害了我对 Eucatur 的信任。我认为运输服务应该重视准时性和对客户的尊重，而在这方面，Eucatur 还有很多不足之处。
因此，我不建议其他乘客使用这家公司。我希望这个投诉能够得到考虑并实施改进，以防止其他顾客遇到类似的情况。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
