点评:ME ESTAFARON, LITERALMENTE SE ROBARON MI DINERO. Tengan cuidado con los tours que tienen publicados en su sitio web ya que ninguno tiene garantía de ser realizado.
Reservé el viaje por medio de su sitio web y recibí el ID de compra. Al día siguiente se comunicaron conmigo para decirme que iban a cambiarme la fecha porque no tenían suficientes asistentes (nunca se menciona esta condición en su publicidad). Me ofrecieron la opción de un reembolso y la acepté. Llevo 2 meses esperando el reembolso que me dijeron se reflejaría en 6 dias!!! Les mandé mensajes diario durante un mes a partir del plazo que me prometieron, los mensajes fueron ignorados, por mucho recibía un "buen día" como respuesta y nada más. El mismo día que acepté el reembolso me comentaron que me llegaría un correo de validación, el cual nunca llegó. Hoy ya no me contestan whatsapp, ni correos ni llamadas.
En sus términos y condiciones te aclaran las razones por las que no te hacen devolución pero no tienen nada sobre cuando sí aplica la devolución.
NO CAIGAN EN LA ESTAFA
翻译:我被骗了,他们真的偷了我的钱。请谨慎对待他们在网站上发布的旅游行程,因为没有人能保证一定会成行。
我通过你们的网站预订了行程并收到了购买ID。第二天他们联系我,告诉我他们要更改日期,因为参加人数不够(他们的广告中从未提及这种情况)。他们向我提供了退款选项,我接受了。他们告诉我退款将在 6 天内到账,但我已经等了 2 个月了!!!在他们承诺的期限之后的一个月里,我每天都给他们发短信,但他们却不理我。我最多只是收到一句“祝你有个美好的一天”的回复,仅此而已。在我接受退款的同一天,我被告知会收到一封验证电子邮件,但我从未收到过。今天他们不再回复我的 WhatsApp、电子邮件或电话。
他们的条款和条件解释了为什么不退款给您,但没有说明何时退款。
不要上当受骗