Esperienza deludente: Panorama meraviglioso, servizio inaccettabile
Trenino Rosso del Bernina的点评
点评:Il panorama offerto da questo viaggio è indubbiamente bellissimo e meriterebbe l'eccellenza.
Tuttavia, l'esperienza è stata irrimediabilmente rovinata da una gestione organizzativa gravemente carente e dal costo del biglietto eccessivamente alto per il servizio offerto (136CHF = 143 euro circa per 2 pesone)
Non essendoci possibilità di prenotare il posto a sedere il risultato è un sovraffollamento inaccettabile; oltretutto la vendita dei biglietti è continuata anche quando il treno era stracolmo con svariate persone che rimanevano giù dal treno in partenza.
Abbiamo dovuto affrontare ben due ore e mezza di viaggio (andata e ritorno) in piedi, stipati in un vagone ed eravamo tutt'altro che gli unici.
Per un paese come la Svizzera, spesso considerata un esempio di efficienza e perfezione, questo specifico servizio ha fallito miseramente.
È urgente risolvere questo problema di sovraffollamento.
翻译:这段旅程沿途的风景无疑美不胜收,值得称赞。
然而,糟糕的组织管理和过高的票价(两人136瑞士法郎,约合143欧元)却彻底毁掉了这次旅行体验。
由于无法预订座位,车厢内拥挤不堪,令人难以接受;更糟糕的是,即使车厢已经爆满,车票仍然继续出售,导致不少乘客被留在车厢外。
我们被迫站着,挤在车厢里,忍受了两个半小时的往返旅程,而且我们绝非个例。
对于瑞士这样一个常被视为效率和完美的典范的国家来说,这次的列车服务实在令人失望。
这种拥挤问题必须尽快解决。