点评:Ich habe bei Trampolinpark den Geburtstag meines Sohnes gebucht. Ich habe für 5 Kinder gebucht, leider konnten nu 3 Kinder insgesamt kommen. Dass 2 Kinder nicht kommen können habe ich leider zu spät erfahren, somit konnte ich nicht mehr rechtzeitig die 2 Buchungen stornieren. Als ich bzgl. eine mögliche Gutschein gegenüber dieser 2 Stornierungen nachgefragt habe, den ich auch bei Trampolinpark nutzen müsste, war man sehr unflexibel und wollte gar nicht entgegenkommen.
Ich verstehe, dass bestimmte Regeln gibt, die man folgen muss. Aber bei so einem Geschäft verstehe ich es nicht, weil wenn man den Kunden entgegenkommt, hast du immer zufriedene Kunden, die immer wieder kommen werden und auch anderen diesen Abenteuer-Ort empfehlen werden.
Im Endeffekt ist es kein Geschäft, wo man jede Woche kommt, da es auch nicht so billig ist.
Leider nicht mehr.
翻译:我在蹦床公园为我儿子预订了生日礼物。我预订了5个孩子,但不幸的是只有3个孩子可以来。不幸的是,我发现得太晚了,有两个孩子不能来,所以无法及时取消这两个预订。当我询问是否可以为这两次取消提供优惠券时(我也必须在蹦床公园使用该优惠券),他们非常不灵活,根本不愿意帮助我。
我理解必须遵守某些规则。但在这样的生意中,我无法理解,因为如果你满足了顾客的需求,你总会有满意的顾客,他们会不断回来,也会向其他人推荐这个探险之地。
最后,这不是一个你每周都会来的生意,因为它并不便宜。
不幸的是不再如此了。