点评:Als wir den Kassen Bereich betreten haben , reiten wir uns wie üblich in die schlage vor der Kasse ein. Nach einen sehr schleppenden vorankommen waren wir an der Reihe . Die Kassiererin würdigte uns keinen Blick ? Kommentarlos und mit einer Missachtung, wandte sie sich von uns ab ? Und kümmerte sich mit einer aufgesetzten Freundlichkeit um die Kunden die sich schon im Schwimmbad befanden . Nachdem sie
„ ihre“ VIP Gäste ( so betitelte Sie selbst , in unseren nachfolgenden Gespräch)
Versorgt hatte , wandte sie sich wieder uns zu . Ein kurzes „ was möchten sie buchen ? " Ich Konfrontierte ich sie damit , wie unverschämt ihr Verhalten uns gegenüber seih …. Ein aufgesetztes Grinsen ! Ich war schockiert über ihre Erklärung!!!! Es seien ja „ VIP Gäste " die eine extra Reservierung in der „ Lounge "gebucht haben . Sie würden ja , sehr viel Geld dafür bezahlen und es sei hier so üblich ,das diese Gäste so behandelt werden! Fassungslos über diese Aussage! Fragte ich noch mal nach, ob es ihr ernst sei ?
Ein freches grinsen der Kassiererin…“ Ja diese Gäste würden mehr bezahlen als wir …..! Solche Aussagen ist für die
„ Ostsee Therme " beschämend und peinlich. Für einen kurzen Moment , dachte ich ( den in der Webseite groß angepriesen werbe Slogan) „ Dein Wohlfühl Ort in Scharbeutz " zu verlassen!
Wir entschieden uns den doch für 4 Stunden inkl. Sauna 64 Euro zu bezahlen.
Unser Fazit….so mit seinen zahlenden Gästen umzugehen ist einfach Respektlos und frech !
翻译:当我们进入收银台时,我们像往常一样骑进收银台前面的摊位。经过非常缓慢的进展后,轮到我们了。收银员连看都不看我们一眼?她不加评论、无视地转身离开我们?并假装友善地照顾已经在游泳池里的顾客。在她之后
“您的”VIP 客人(您在我们随后的谈话中自称)
当她照顾好自己后,她又回到了我们身边。简短的“您想预订什么?” “我质问她,她对我们的行为是多么令人愤慨……假笑!我对她的解释感到震惊!!!他们是在“休息室”预订了额外预订的“VIP 客人”。他们会花很多钱,这里很常见,这些客人都受到这样的待遇,我再次问她是不是认真的!
收银员厚颜无耻地笑了……”是的,这些客人会比我们付更多的钱……!” 此类声明适用于
“Ostsee Therme”令人感到羞耻和尴尬,有一瞬间,我想离开“你在沙博伊茨的感觉良好的地方”(网站上大量宣传的广告语)!
我们决定支付 64 欧元 4 小时,包括桑拿。
我们的结论...像这样对待您的付费客人简直就是不尊重和厚颜无耻!