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Trato inadecuado por parte de un vigilante de seguridad de la Renfe.
Renfe的点评
点评：Soy cliente de Renfe desde hace años y, durante todo este tiempo, siempre he estacionado mi vehículo en zonas no señalizadas como prohibidas dentro de la estación de Guadalhorce, sin haber tenido nunca ningún problema.
Sin embargo, desde hace aproximadamente un par de meses estoy sufriendo amenazas reiteradas por parte de un vigilante de seguridad, quien me advierte constantemente de que llamará a la grúa y me denunciará ante la Policía por estacionar en dicha zona, a pesar de que no existe ninguna señal ni indicación que lo prohíba, hecho que ambos conocemos.
Ante esta situación, continúo aparcando en el mismo lugar, mientras observo que el propio vigilante estaciona su vehículo sobre la acera, obstaculizando el paso de los usuarios. Considero que esta conducta podría tener como finalidad dejar libres determinadas plazas de aparcamiento para su propio interés o el de personas concretas.
He presentado varias reclamaciones ante Renfe por el comportamiento de este vigilante sin que, hasta la fecha, se haya adoptado ninguna medida. Además, quiero dejar constancia de un hecho especialmente grave: el vigilante llegó a intentar sabotear mi vehículo introduciendo un tornillo en uno de los neumáticos, con el evidente riesgo que ello conlleva para mi seguridad.
Resulta muy triste que me vea obligado a plantearme dejar de utilizar los servicios de tren debido al acoso recibido por parte de este vigilante y a la falta de actuación por parte de Renfe. Considero inaceptable que se permita que se importune a los viajeros y que un aparcamiento destinado al uso público sea utilizado de forma privada y arbitraria.
Solicito que se investiguen estos hechos y se adopten las medidas oportunas para garantizar un trato correcto y seguro a los usuarios de la estación.
Gracias.
Sin embargo, desde hace aproximadamente un par de meses estoy sufriendo amenazas reiteradas por parte de un vigilante de seguridad, quien me advierte constantemente de que llamará a la grúa y me denunciará ante la Policía por estacionar en dicha zona, a pesar de que no existe ninguna señal ni indicación que lo prohíba, hecho que ambos conocemos.
Ante esta situación, continúo aparcando en el mismo lugar, mientras observo que el propio vigilante estaciona su vehículo sobre la acera, obstaculizando el paso de los usuarios. Considero que esta conducta podría tener como finalidad dejar libres determinadas plazas de aparcamiento para su propio interés o el de personas concretas.
He presentado varias reclamaciones ante Renfe por el comportamiento de este vigilante sin que, hasta la fecha, se haya adoptado ninguna medida. Además, quiero dejar constancia de un hecho especialmente grave: el vigilante llegó a intentar sabotear mi vehículo introduciendo un tornillo en uno de los neumáticos, con el evidente riesgo que ello conlleva para mi seguridad.
Resulta muy triste que me vea obligado a plantearme dejar de utilizar los servicios de tren debido al acoso recibido por parte de este vigilante y a la falta de actuación por parte de Renfe. Considero inaceptable que se permita que se importune a los viajeros y que un aparcamiento destinado al uso público sea utilizado de forma privada y arbitraria.
Solicito que se investiguen estos hechos y se adopten las medidas oportunas para garantizar un trato correcto y seguro a los usuarios de la estación.
Gracias.
翻译：我多年来一直是西班牙国家铁路公司（Renfe）的乘客，一直以来，我都会把车停在瓜达尔霍塞车站内没有标明禁止停车的区域，从未遇到过任何问题。
然而，大约两个月以来，我不断受到一名保安的威胁。他总是警告我说，如果我把车停在那个区域，他就会叫拖车并报警。尽管我们都知道那里没有任何禁止停车的标志或指示。
面对这种情况，我只能继续把车停在同一个位置。但我注意到，这名保安却把车停在人行道上，阻碍其他乘客通行。我认为他这种行为可能是为了自己或某些特定人士腾出停车位。
我已经就这名保安的行为向西班牙国家铁路公司投诉过好几次，但至今仍未得到任何处理。此外，我还要报告一起特别严重的事件：保安人员竟然试图破坏我的车辆，往轮胎里塞了一颗螺丝，这显然会危及我的安全。
由于这名保安人员的骚扰以及西班牙国家铁路公司（Renfe）的不作为，我不得不考虑停止乘坐火车，对此我深感遗憾。我认为乘客受到骚扰以及公共停车场被私人随意占用是不可接受的。
我要求对此事进行调查，并采取适当措施，确保所有车站使用者都能得到妥善安全的待遇。
谢谢。
然而，大约两个月以来，我不断受到一名保安的威胁。他总是警告我说，如果我把车停在那个区域，他就会叫拖车并报警。尽管我们都知道那里没有任何禁止停车的标志或指示。
面对这种情况，我只能继续把车停在同一个位置。但我注意到，这名保安却把车停在人行道上，阻碍其他乘客通行。我认为他这种行为可能是为了自己或某些特定人士腾出停车位。
我已经就这名保安的行为向西班牙国家铁路公司投诉过好几次，但至今仍未得到任何处理。此外，我还要报告一起特别严重的事件：保安人员竟然试图破坏我的车辆，往轮胎里塞了一颗螺丝，这显然会危及我的安全。
由于这名保安人员的骚扰以及西班牙国家铁路公司（Renfe）的不作为，我不得不考虑停止乘坐火车，对此我深感遗憾。我认为乘客受到骚扰以及公共停车场被私人随意占用是不可接受的。
我要求对此事进行调查，并采取适当措施，确保所有车站使用者都能得到妥善安全的待遇。
谢谢。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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