点评:Casi perfecto, salvo alguna cosa que detallo. Tardaron en recogernos una hora en el aeropuerto y eran las dos de la madrugada, nadie nos avisó que se retrasaban, tuvimos que llamar al teléfono de urgencias. En el Hotel Vos, (Rangárping ytra) por un error de la dirección del hotel, nos asignaron la cena a las 20,30 (con menú cerrado y pagado de antemano). Cuando acudimos a cenar, cocina cerrada y nos ofrecieron un menú que aceptamos, sin explicarnos incremento de coste alguno. Nuestra sorpresa fue, que nos requirieron el abono de 12.900 coronas, por la sustitución de uno de los platos y el postre, (cuando en otro hotel anterior, nos dejaron cambiar uno de los platos, sin coste alguno y llevaba igualmente postre).
Lo mejor, los dos guías, dos Santis; dos primeros días en grupo con uno, profesional, atento a todas nuestras necesidades, y el resto con el otro, nosotros solos, un lujo, con una cultura excepcional, que adecuándose al programa establecido, cuando tocó hacer algún cambio, siempre a nuestra disposición, para hacernos todo lo más agradable posible. GRACIAS SANTIS!!
En cuanto a Arctic Yeti, nos hubiese gustado que al ver que no se hacía grupo para nuestro viaje ya contratado y pagado, nos hubiera ofertado la posibilidad de unirnos a otro grupo, que iba a realizar un recorrido similar en las mismas fechas, ya que igualmente tuvimos que pagar un incremento.
翻译:几乎完美,只是有一些小问题需要指出。我们在机场等了整整一小时才有人来接我们,当时已是凌晨两点,却没人通知我们会延迟。我们不得不拨打紧急电话。在Vos酒店(Rangárping i Þriðju),由于酒店管理方的失误,给我们安排的晚餐时间是20点30分(套餐已预先订购并付款)。当我们前去用餐时,厨房却已经关门了。他们给我们提供了另一份菜单,我们也接受了,但并未告知我们会有任何额外费用。让我们惊讶的是,他们要求我们支付12,900克朗,作为替换一道主菜和甜点的费用(而之前在另一家酒店,我们可以免费更换一道主菜,而且同样也配有甜点)。
最棒的是两位导游,两位桑蒂斯;前两天我们和其中一位一起组队游览,他非常专业,细心照料我们的所有需求;其余时间则由另一位导游陪同我们单独行动,这真是一种享受。他拥有卓越的学识,还能灵活配合既定行程安排。每当需要做出一些调整时,他们总是随时为我们提供帮助,尽力让一切对我们来说都尽可能愉快。非常感谢SANTIS!!
至于Arctic Yeti,我们本希望当他们发现我们已预订并付款的行程无法组团时,能主动提议让我们加入另一个在相同日期进行类似行程的旅行团;毕竟我们同样也支付了额外的费用。