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Très déçu
Nazaré On_da Wave的点评
点评：Nous sommes très déçus et en colère.
On nous avait vendu une sortie en bateau présentée comme une promenade tranquille pour observer les dauphins. Je précise que nous étions avec notre bébé de 1 an.
Une fois la réservation payée, on nous a expliqué que l’excursion se ferait en zodiac. On nous a rassurés en affirmant qu’il n’y avait aucun problème, que des bébés embarquaient régulièrement, parfois dès l’âge de 2 mois, et que le bateau irait « tout doucement » lorsqu’il y a des enfants à bord.
En réalité, une fois installés, je me suis sentie piégée et en insécurité avec mon bébé. Le zodiac allait très vite, il faisait très froid, et je n’avais jamais eu aussi peur. Je me sens trompée : j’ai l’impression que l’objectif principal était de remplir les places, sans prendre en compte la sécurité d’un bébé.
Nous n’avons d’ailleurs vu aucun dauphin – ce qui, bien sûr, n’est pas de votre responsabilité, car cela relève de la nature. Mais pour conclure, je vous demanderais à l’avenir de ne plus accepter de bébés à bord : vous sous-estimez le danger.
Ce jour-là, la mer était assez agitée et un accident aurait pu arriver à tout moment. Un zodiac n’est pas un bateau adapté pour accueillir un bébé. Je vous ai fait confiance… et je le regrette profondément.
On nous avait vendu une sortie en bateau présentée comme une promenade tranquille pour observer les dauphins. Je précise que nous étions avec notre bébé de 1 an.
Une fois la réservation payée, on nous a expliqué que l’excursion se ferait en zodiac. On nous a rassurés en affirmant qu’il n’y avait aucun problème, que des bébés embarquaient régulièrement, parfois dès l’âge de 2 mois, et que le bateau irait « tout doucement » lorsqu’il y a des enfants à bord.
En réalité, une fois installés, je me suis sentie piégée et en insécurité avec mon bébé. Le zodiac allait très vite, il faisait très froid, et je n’avais jamais eu aussi peur. Je me sens trompée : j’ai l’impression que l’objectif principal était de remplir les places, sans prendre en compte la sécurité d’un bébé.
Nous n’avons d’ailleurs vu aucun dauphin – ce qui, bien sûr, n’est pas de votre responsabilité, car cela relève de la nature. Mais pour conclure, je vous demanderais à l’avenir de ne plus accepter de bébés à bord : vous sous-estimez le danger.
Ce jour-là, la mer était assez agitée et un accident aurait pu arriver à tout moment. Un zodiac n’est pas un bateau adapté pour accueillir un bébé. Je vous ai fait confiance… et je le regrette profondément.
翻译：我们非常失望和愤怒。
我们被推销了一次游船之旅，宣传是一次悠闲的海豚观赏之旅。需要指出的是，我们当时带着一岁的孩子。
付款后，我们被告知这次旅行将乘坐Zodiac充气艇。他们向我们保证不会出现任何问题，通常会带婴儿上船，有时甚至只有两个月大，而且当船上有孩子时，船会“非常慢”。
事实上，我们一坐下，就感觉带着孩子被困住了，很不安全。Zodiac充气艇速度很快，天气很冷，我从未如此害怕过。我感觉自己被骗了：我感觉他们的主要目的就是填满座位，完全没有考虑到婴儿的安全。
顺便说一句，我们没有看到海豚——当然，这不是你的责任，因为这是一种自然现象。但总而言之，我恳请您以后不要再让婴儿上船：您低估了危险。
那天海况非常糟糕，随时都有可能发生意外。Zodiac 不适合婴儿上船。我曾经信任过您……现在我深感后悔。
我们被推销了一次游船之旅，宣传是一次悠闲的海豚观赏之旅。需要指出的是，我们当时带着一岁的孩子。
付款后，我们被告知这次旅行将乘坐Zodiac充气艇。他们向我们保证不会出现任何问题，通常会带婴儿上船，有时甚至只有两个月大，而且当船上有孩子时，船会“非常慢”。
事实上，我们一坐下，就感觉带着孩子被困住了，很不安全。Zodiac充气艇速度很快，天气很冷，我从未如此害怕过。我感觉自己被骗了：我感觉他们的主要目的就是填满座位，完全没有考虑到婴儿的安全。
顺便说一句，我们没有看到海豚——当然，这不是你的责任，因为这是一种自然现象。但总而言之，我恳请您以后不要再让婴儿上船：您低估了危险。
那天海况非常糟糕，随时都有可能发生意外。Zodiac 不适合婴儿上船。我曾经信任过您……现在我深感后悔。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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