点评:Frequento le Terme Stufe di Nerone da tempo e acquisto regolarmente abbonamenti da 6 ingressi, quindi credo di poter esprimere un giudizio basato sull’esperienza e non su una singola visita.
Oggi ho deciso di trascorrere la domenica alle terme, ma quella che ho trovato non era una struttura termale: sembrava un acquapark affollato. Bambini ovunque, molti dei quali apparentemente ben al di sotto dell’età minima prevista dal regolamento. Finché si tratta delle piscine esterne si può anche chiudere un occhio, ma quando il rumore, gli schiamazzi, i giochi d’acqua e i tuffi diventano la normalità, viene completamente meno il concetto stesso di terme.
La cosa più grave è che nessuno interviene. Regole ignorate, cuffie non indossate e comportamenti fuori luogo tollerati sotto gli occhi del personale. I bagnini sembrano più impegnati a conversare tra loro che a far rispettare le norme.
Ho pagato 40 euro per rilassarmi e sono uscita più stressata di quando sono entrata. Non ho nulla contro i bambini, ma contro una gestione che vende un’esperienza di benessere e relax senza garantire le condizioni minime perché ciò avvenga.
A saperlo sarei andata in un acquapark e avrei speso 15€.
Se l’obiettivo è trasformare le terme in una piscina ricreativa rumorosa, sarebbe opportuno dirlo chiaramente. Almeno i clienti saprebbero che stanno pagando il prezzo di una spa per ritrovarsi nell’atmosfera di un acquapark.
翻译:我经常光顾内罗内温泉浴场(Terme Stufe di Nerone),也经常购买六次入场券,所以我觉得我的评价是基于经验而非单次体验。
今天我决定周日去那里泡温泉,结果却发现那里根本不像个温泉:感觉像个拥挤的水上乐园。到处都是孩子,其中很多显然远未达到规定的最低年龄。如果是室外泳池,或许还能睁一只眼闭一只眼,但当喧闹、喊叫、水上游戏和跳水成为常态时,温泉浴场的意义就荡然无存了。
最糟糕的是,根本没人管。规则形同虚设,泳帽无人佩戴,在工作人员的眼皮底下,各种不当行为都被纵容。救生员们似乎更热衷于彼此聊天,而不是执行规则。
我花了40欧元想放松一下,结果离开时却比进去时更焦虑。我并不反对孩子,但这家水疗中心的管理层兜售的是健康放松体验,却没有提供实现这一目标所需的最基本条件。
如果我早知道是这样,我宁愿去水上乐园,花15欧元。
如果目标是把水疗中心变成喧闹的娱乐泳池,那就应该明确说明。至少顾客会明白,他们支付的是水疗中心的价格,却享受的是水上乐园般的氛围。