点评:Op zaterdagmiddag 5 juli 2025 een valkje met motor gehuurd. de motor viel keer op keer uit op de meest ongelukkige momenten. alles gecontroleerd: genoeg brandstof? check. luchttoevoer? check. brandstofkraantje? check. choke uit? check. dodemanskoordje op zijn plek? check. na terugkomst dit aan de balie doorgegeven. tevens heb ik aangegeven dat ik verwacht geld terug te krijgen voor de huur van de motor, omdat ik niet wil betalen voor iets dat niet werkt. men zou even gaan kijken. het duurde minstens 5 minuten voor men deze aan de praat kreeg en kwam terug met de opmerking dat het dodemanskoordje niet op zijn plek zat.. nou dus wel he. men wilde nog steeds niet ingaan op mijn voorstel voor terugstorting van de motorhuur (EUR 20, het ging mij niet om het geld, maar om het principe). ik had even moeten bellen voor overleg.. wat denk je, dat ik bij 4-5 bft met tegenwind op een onbestuurbare valk mijn telefoon pak om te bellen? bah, het meedenken en klantgerichtheid van bootverhuurbedrijf 'Het Uitgeestermeer' was ver te zoeken. er werd totaal geen begrip getoond en zelfs verholen getwijfeld aan mijn vaststelling dat de motor niet zou werken. dat steekt toch wel het meest (hij heeft zeker iets fout gedaan met de choke, benzinekraantje, dodemanskoordje, luchttoevoer). Nou bootverhuurbedrijf 'Het Uitgeestermeer', dan heb je hier de beloofde recensie. meeveren en 20 euro vergoeden had dit gescheeld. fijn dat je ook niet had verteld dat mijn valk geen windvaantje had. slechte service!! Het wordt hoog tijd voor wat concurrentie bij jullie in de buurt, dat helpt hopenlijk bij het verbeteren van de service.
翻译:2025 年 7 月 5 日星期六下午,我租了一辆带发动机的小型猎鹰。发动机在最不方便的时刻一次又一次地停止工作。检查了所有东西:燃料足够?检查。空气供应?检查。油箱龙头?检查。阻风门?检查。安全绳到位了吗?检查。回来后,我向柜台报告了此事。我还表示,我希望拿回发动机租金,因为我不想为无法正常工作的东西付钱。他们会去看看。他们花了至少 5 分钟才把它修好,然后回来评论说安全绳没有到位......好吧,确实如此。他们仍然不想接受我退还发动机租金的提议(20 欧元,对我来说这不是钱的问题,而是原则问题)。我应该打电话讨论一下......你觉得怎么样,在 4-5 bft 的高度,迎风驾驶一辆无法控制的猎鹰,我拿起手机打电话?呸,‘Het Uitgeestermeer’ 租船公司完全没有考虑周全和以客户为中心。他们完全没有理解我的意思,甚至暗自怀疑我得出的发动机无法工作的结论。这真是令人伤心(他肯定是把阻风门、油龙头、安全绳和空气供应装置都搞坏了)。好吧,‘Het Uitgeestermeer’ 租船公司,你们承诺的评价就是这样的。如果你们同意退还 20 欧元,就能省下这笔钱了。还好你们没告诉我我的猎鹰号没有风向标。服务太差了!!你们地区现在是时候开展一些竞争了,希望这能有助于改善服务。