点评:Expérience exécrable ! Scandaleuse ! Ma conjointe m’a offert une Smartbox avec un tour en hélicoptère tout était prêts réservée programmée depuis longtemps sauf que la veille du jours j, nous avions appelé pour avoir l’heure du décollage et la standardiste aimable comme une porte de prison nous a baratiner une bêtises comme quoi elle avais envoyé un mail automatique pour confirmation sauf que ont a rien reçu ! Et on avais déjà un premier mail disant que la réservation étais bonne ! Résultat ?! 100€ de smart box a la poubelle la standardiste au téléphone comportement honteux ( ça mérite le licenciement) presque insolente au téléphone avec ma femme sans nous proposer une offre une autre date pour compenser ou nous aider avec la smart box ils sont récupérais les 100€ et tchao
C’est du vole ! Société de voleur à éviter faite attention surtout si vous réserver avec smart box !
翻译:糟糕透顶的体验!简直是丑闻!我的妻子送了我一个包含直升机之旅的Smartbox礼包,一切早就安排妥当、预订完成且计划好了。然而就在出发前一天,我们打电话去询问起飞时间,那个冷若冰霜的接线员胡诌了一堆废话,说什么系统自动发送了确认邮件,可我们什么邮件都没收到!其实我们之前已经收到过一封邮件,确认预订成功呢!结果呢?!100欧元的Smart Box费用就这么打水漂了。电话那头的接线员行为可耻(完全该被解雇),对我妻子几乎算是无礼至极。他们既没有提供其他补偿方案或替代日期,也没有帮忙处理这个Smart Box问题,直接就把那100欧元收走了,然后就没下文了。
这就是抢劫!绝对是个骗子公司,大家要小心,尤其是使用Smart Box预订的人!