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Sprint Racing的点评
点评：L'expérience vaut le détour mais reste assez onéreuse pour le temps passé en piste.
5 tours effectués sur le circuit de Trappes qui sont passés en moins de 5 min, un rapport prix/temps passé loin d'être avantageux.
Ensuite, quelle déception de devoir relancer 3 fois pour obtenir la vidéo, réglée lors de l'achat du bon cadeau et d'apprendre par l'acheteur du cadeau que la vidéo n'a pas pu être enregistrée correctement... le souvenir qui s'annonçait mémorable n'arrivera jamais à son destinataire... et ils n'ont même pas eu la décence de me prévenir, il n'ont fait un mail qu'au payeur du bon cadeau initial ! Je vous le donne en mille, le remboursement proposé ne concerne que les 49€ payés pour la vidéo, aucun geste commercial pour le préjudice car si je souhaite un jour ravoir une vidéo comme celle-ci je vais devoir repayer l'intégralité d'un stage, autant dire que je vais passer mon chemin face à une gestion si médiocre des problèmes techniques dont le client n'est absolument pas responsable.
Finalement l'expérience sur place fut appréciée bien que (beaucoup) trop courte, mais en ce qui concerne le service client et le service après vente, c'est un zéro pointé qui vient totalement gâcher le souvenir de cette journée.
5 tours effectués sur le circuit de Trappes qui sont passés en moins de 5 min, un rapport prix/temps passé loin d'être avantageux.
Ensuite, quelle déception de devoir relancer 3 fois pour obtenir la vidéo, réglée lors de l'achat du bon cadeau et d'apprendre par l'acheteur du cadeau que la vidéo n'a pas pu être enregistrée correctement... le souvenir qui s'annonçait mémorable n'arrivera jamais à son destinataire... et ils n'ont même pas eu la décence de me prévenir, il n'ont fait un mail qu'au payeur du bon cadeau initial ! Je vous le donne en mille, le remboursement proposé ne concerne que les 49€ payés pour la vidéo, aucun geste commercial pour le préjudice car si je souhaite un jour ravoir une vidéo comme celle-ci je vais devoir repayer l'intégralité d'un stage, autant dire que je vais passer mon chemin face à une gestion si médiocre des problèmes techniques dont le client n'est absolument pas responsable.
Finalement l'expérience sur place fut appréciée bien que (beaucoup) trop courte, mais en ce qui concerne le service client et le service après vente, c'est un zéro pointé qui vient totalement gâcher le souvenir de cette journée.
翻译：这次体验值得绕道而行，但考虑到在赛道上花费的时间，价格还是相当不菲。
在特拉普斯赛道上，五圈不到五分钟就跑完了，性价比实在不高。
然后，令人失望的是，为了拿到购买礼券时支付的视频，我联系了三次，却最终从购买礼券的人那里得知视频录制错误……原本承诺的难忘回忆永远无法到达收礼人的手中……而且他们甚至没有礼貌地通知我，只给礼券的付款人发了邮件！我猜，退款金额可能只涵盖视频支付的49欧元，根本没有任何善意的补偿，因为如果我想再拿到这样的视频，就得重新支付整个培训课程的费用。不用说，鉴于技术问题处理得如此糟糕，我还是会选择离开。这完全不是客户的责任。最终，现场体验还是值得赞赏的，虽然（太）短暂了，但就客户服务和售后服务而言，这是一个零分，完全破坏了这一天的记忆。
在特拉普斯赛道上，五圈不到五分钟就跑完了，性价比实在不高。
然后，令人失望的是，为了拿到购买礼券时支付的视频，我联系了三次，却最终从购买礼券的人那里得知视频录制错误……原本承诺的难忘回忆永远无法到达收礼人的手中……而且他们甚至没有礼貌地通知我，只给礼券的付款人发了邮件！我猜，退款金额可能只涵盖视频支付的49欧元，根本没有任何善意的补偿，因为如果我想再拿到这样的视频，就得重新支付整个培训课程的费用。不用说，鉴于技术问题处理得如此糟糕，我还是会选择离开。这完全不是客户的责任。最终，现场体验还是值得赞赏的，虽然（太）短暂了，但就客户服务和售后服务而言，这是一个零分，完全破坏了这一天的记忆。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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