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Expérience décevante
Sprint Racing的点评
点评：Expérience très décevante du début à la fin.
Tout d’abord, un retard de plus d’une heure, justifié par la présence d’un animal sur le circuit. Cela peut arriver, mais aucune réelle organisation derrière pour gérer l’attente ou informer correctement les clients.
Ensuite, grosse incompréhension sur l’offre : on nous vend “4 tours”, dont 2 accompagnés avec un pilote et 2 dans la voiture de notre choix.
Sauf que ce n’est absolument pas clair : on pense faire 4 tours dans la même voiture, alors qu’en réalité ce n’est pas le cas. C’est très trompeur.
Le circuit en lui-même est également décevant :
• énormément de plots
• des obstacles partout
On est loin d’une vraie expérience de pilotage fluide, ça casse complètement le plaisir.
Mais le plus problématique reste l’encadrement :
• le moniteur présent ne connaissait même pas la voiture
• il m’a clairement dit qu’il venait d’un autre véhicule et qu’il ne maîtrisait pas les commandes
• résultat : conduite ultra bridée, aucune sensation
Pour une prestation censée être “expérience sportive”, c’est inacceptable.
À cela s’ajoutent des problèmes d’organisation en amont :
• erreur lors du changement de date malgré un appel 20 jours avant
• Pour 1j près on aurait pu trouver un arrangement.
• absence d’envoi de mail, obligé de relancer moi-même
Enfin, j’avais payé un forfait vidéo, et on m’annonce après coup que la caméra n’a pas fonctionné. Certes remboursé, mais cela reste une déception supplémentaire.
Entre le manque de clarté, l’organisation approximative et une expérience de conduite très limitée, le rapport qualité/prix est loin d’être au rendez-vous.
Tout d’abord, un retard de plus d’une heure, justifié par la présence d’un animal sur le circuit. Cela peut arriver, mais aucune réelle organisation derrière pour gérer l’attente ou informer correctement les clients.
Ensuite, grosse incompréhension sur l’offre : on nous vend “4 tours”, dont 2 accompagnés avec un pilote et 2 dans la voiture de notre choix.
Sauf que ce n’est absolument pas clair : on pense faire 4 tours dans la même voiture, alors qu’en réalité ce n’est pas le cas. C’est très trompeur.
Le circuit en lui-même est également décevant :
• énormément de plots
• des obstacles partout
On est loin d’une vraie expérience de pilotage fluide, ça casse complètement le plaisir.
Mais le plus problématique reste l’encadrement :
• le moniteur présent ne connaissait même pas la voiture
• il m’a clairement dit qu’il venait d’un autre véhicule et qu’il ne maîtrisait pas les commandes
• résultat : conduite ultra bridée, aucune sensation
Pour une prestation censée être “expérience sportive”, c’est inacceptable.
À cela s’ajoutent des problèmes d’organisation en amont :
• erreur lors du changement de date malgré un appel 20 jours avant
• Pour 1j près on aurait pu trouver un arrangement.
• absence d’envoi de mail, obligé de relancer moi-même
Enfin, j’avais payé un forfait vidéo, et on m’annonce après coup que la caméra n’a pas fonctionné. Certes remboursé, mais cela reste une déception supplémentaire.
Entre le manque de clarté, l’organisation approximative et une expérience de conduite très limitée, le rapport qualité/prix est loin d’être au rendez-vous.
翻译：从头到尾都是一次非常令人失望的体验。
首先，因为赛道上有动物，延误了一个多小时。这种情况虽然可能发生，但主办方并没有采取任何有效的措施来管理等待时间或妥善告知顾客。
其次，我们对行程安排产生了严重的误解：我们被告知可以体验“4圈”，其中2圈由司机陪同，2圈可以自由选择车辆。
但实际情况却完全不同：我们以为4圈都是驾驶同一辆车，但实际上并非如此。这非常具有误导性。
赛道本身也令人失望：
• 到处都是锥桶
• 障碍物
驾驶体验远称不上流畅，完全破坏了乐趣。
但最令人头疼的还是教练：
• 教练甚至不熟悉这辆车。
• 他明确告诉我他之前驾驶的是其他类型的车辆，对这辆车的操控并不熟悉。
• 结果：驾驶体验极其受限，完全没有驾驶乐趣。
对于一项号称“运动体验”的服务而言，这实在令人无法接受。
更糟糕的是，之前就存在组织方面的问题：
• 尽管提前20天致电，更改日期时仍然出现错误。
• 如果日期只改一天，或许还能达成妥协。
• 没有收到任何邮件，我不得不自己去跟进。
最后，我购买了视频套餐，事后却被告知摄像机无法正常工作。虽然他们退还了我的费用，但这仍然令人失望。由于缺乏清晰的沟通、混乱的组织安排以及极其有限的驾驶体验，这项服务的性价比远低于预期。
首先，因为赛道上有动物，延误了一个多小时。这种情况虽然可能发生，但主办方并没有采取任何有效的措施来管理等待时间或妥善告知顾客。
其次，我们对行程安排产生了严重的误解：我们被告知可以体验“4圈”，其中2圈由司机陪同，2圈可以自由选择车辆。
但实际情况却完全不同：我们以为4圈都是驾驶同一辆车，但实际上并非如此。这非常具有误导性。
赛道本身也令人失望：
• 到处都是锥桶
• 障碍物
驾驶体验远称不上流畅，完全破坏了乐趣。
但最令人头疼的还是教练：
• 教练甚至不熟悉这辆车。
• 他明确告诉我他之前驾驶的是其他类型的车辆，对这辆车的操控并不熟悉。
• 结果：驾驶体验极其受限，完全没有驾驶乐趣。
对于一项号称“运动体验”的服务而言，这实在令人无法接受。
更糟糕的是，之前就存在组织方面的问题：
• 尽管提前20天致电，更改日期时仍然出现错误。
• 如果日期只改一天，或许还能达成妥协。
• 没有收到任何邮件，我不得不自己去跟进。
最后，我购买了视频套餐，事后却被告知摄像机无法正常工作。虽然他们退还了我的费用，但这仍然令人失望。由于缺乏清晰的沟通、混乱的组织安排以及极其有限的驾驶体验，这项服务的性价比远低于预期。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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