下载App
资质规则
旅行
账户
Patrick H
Persoonlijke aanpak gaat door, ook bij onverhoopt annuleren
SriLankan Pearl的点评
点评：We hebben een heel goed gevoel bij SriLankan Pearl. Vanaf het moment dat we contact zochten voor het organiseren van de reis, ervaren we een fijn persoonlijk contact. Ze hebben de reis samengesteld in lijn met onze wensen en stonden direct klaar bij vragen van ons. Ze hebben ons wat dat betreft perfect ontzorgd en alles was in kannen en kruiken. Helaas werd mijn gezondheid een spelbreker waardoor we ruim een maand voor onze reis moesten annuleren. We konden op veel begrip rekenen en de persoonlijke aanpak ging gewoon door, want SriLankan Pearl heeft zich optimaal ingezet om het meeste geld dat we hadden aanbetaald weer terug te krijgen bij de accomodaties. Dat was heel erg fijn, na de grote teleurstelling dat de mooie reis niet doorging. Wat ons betreft is het een uitstel van de reis en zeker geen afstel, waarbij wij absoluut zeker weten wie deze reis ook in de toekomst voor ons mag organiseren: SriLankan Pearl.
翻译：我们对斯里兰卡珍珠号旅行社印象非常好。从我们联系他们安排行程的那一刻起，我们就感受到了他们热情周到的服务。他们根据我们的意愿精心策划了行程，并随时解答我们的任何疑问。他们把一切都安排得井井有条，一切都准备就绪。可惜的是，我的健康状况出现了问题，迫使我们在出发前一个多月取消了行程。他们非常理解我们的处境，并一如既往地保持着热情周到的服务，尽一切努力帮我们从住宿方面追回了大部分已支付的款项。在经历了旅行取消的巨大失望之后，他们的这种体贴周到让我们倍感温暖。在我们看来，这只是行程的延期，而不是取消。而且我们非常确定，以后我们再想安排这样的旅行，斯里兰卡珍珠号旅行社绝对是我们的首选。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
