点评:Actualmente aun soy un cliente de Marina Seca, digo aun, puesto que ya he tomado la decisión de irme de este puerto, tras sentirme estafado y humillado.
Cuando vine hace unos cuantos años atrás,(sobre 12 mas o menos) era un puerto familiar y acogedor para todo el mundo, con un personal atento y respetuoso con el cliente, también gozábamos con todos los servicios e instalaciones necesarias para el guarde y disfrute de la embarcación.
Desde hace unos años la situación a cambiado, para mal, para muy mal.
La gerencia que actualmente esta gestionando marina seca , no solo cambia las normas y nos quita servicios que teníamos, si no que ahora son todo amenazas y coacciónes.
Teníamos acceso al parquín en la cuota, disponíamos de amarres de cortesía, teníamos un lugar para poder aclarar la embarcación con agua dulce, plazas de aparcamiento, etc.
Solo están restringiendo servicios al amarrista. No tienen ninguna consideración de las necesidades del cliente. Y lo mas grave es que lo hacen a mitad de contrato, siendo ellos mismos que incumplen lo acordado.
Han pasado a ser un puerto agradable ser una maquina de sacar dinero de los clientes, dando cada año menos servicios y aumentando el precio de la cuota.
Creo que se darán cuenta, de la mala gestión de Marina Seca. Así solo están consiguiendo que los clientes como yo se vayan de este puerto, con la convicción que hemos sido engañados.
Espero que esta experiencia miá y de unos cuantos mas, sirvan para los futuros clientes de Marian Seca, sepan a lo que se enfrentan.
翻译:我仍然是Marina Seca的顾客。我说“仍然”,是因为在感觉被骗和羞辱之后,我已经决定离开这个港口。
几年前(大约12年前)我来这里的时候,这里是一个家庭友好的港口,热情欢迎所有人,工作人员细心周到,对顾客非常友好。我们也享受了存放和享受船只所需的所有服务和设施。
在过去的几年里,情况发生了变化,变得更糟,非常糟糕。
现在Marina Seca的管理层不仅改变了规则,取消了我们以前享受的服务,现在还变成了威胁和胁迫。
我们以前可以付费使用停车场,有免费的系泊设备,有可以用淡水冲洗船只的地方,还有停车位等等。
他们只是把服务限制在系泊设备所有者的范围内。他们根本不考虑顾客的需求。最糟糕的是,他们在合同进行到一半时就这么做了,尽管他们才是违约方。
他们把一个舒适的港口变成了客户的赚钱机器,每年提供的服务越来越少,费用却越来越高。
我想他们会意识到Marina Seca的管理不善。这样一来,他们只会让像我这样的客户离开这个港口,让他们相信自己被骗了。
我希望我和其他一些人的经历能帮助Marina Seca的未来客户了解他们面临的困境。