点评:Très déçue.. j’ai rarement été aussi mal servie. Le personnel était très hautain, la terrasse est vide à chaque fois qu’on passe et maintenant on comprends pourquoi. L’ambiance y est sympa, chouette déco et large choix de bières qui sont très bonnes. Je ne remet pas en cause la qualité des produits cependant la serveuse a été tellement désagréable qu’on a dû du mal à profiter du produit.. on la dérangeait et elle voulait qu’on le comprenne. On demande des conseils ou on pose une question et on nous répond « je sais pas » les yeux au ciel et l’air agacée. De plus, on demande une planche de dégustation fromage qui est à la carte (très bon produits malgré tout) et la clairement elle n’avait pas envie et ensuite a dit très fort « moi j’ai nettoyer sa trancheuse.. » suivis de plaintes. (Précision l’établissement ne fermait pas avant plus d’une heure)
Les autres n’ont pas été plus sympa, vraiment très dommage. Un mauvais jour peux arriver à tout le monde seulement il faut pouvoir rester professionnel malgré tout.
翻译:非常失望……我很少遇到这么差的服务。工作人员非常傲慢,每次我们经过露台时,那里都空无一人,现在我们明白为什么了。氛围宜人,装饰精美,还有各种精选的优质啤酒。产品的质量我倒是无可挑剔,然而,服务员的态度实在令人不快,让我们无法好好享用……我们打扰了她,她希望我们理解。我们向他们寻求建议或问题,他们却翻着白眼,一脸恼怒地回答“我不知道”。此外,我们点了一份奶酪试吃板,菜单上有(虽然味道不错),但她显然不想点,然后大声说:“我把她的切片机洗干净了……”,接着又抱怨了几句。(注:这家店一个多小时都没关门。)
其他人也好不到哪里去,真是可惜。谁都可能遇到糟糕的一天,但无论如何,你都必须保持专业的态度。