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Déçue
Les Kabosses的点评
点评：Magasin magnifique et bien présenté. Produits délicieux tant pour les yeux que pour le palais. En revanche, il ne faut pas confondre « être aimable » et « avoir le sens du commerce »… ce qui semble être un sujet au regard des autres avis.
En effet, venus acheter des chocolats pour offrir, j’en ai profité pour choisir des sujets de Pâques pour mes petits-enfants. Le magasin était très chargé et malcontreusement, en me servant, j’ai fait tomber une petite poule à 1.90 euro. Mon conjoint l’a donnée à une vendeuse ou patronne d’ailleurs, en s’excusant. La remarque « ah ben, oui » avec un air désabusé nous a fort surpris d’autant que nous achetons très régulièrement des chocolats ici.
Je suis retournée 2 jours après pour acheter à nouveau des sachets de leurs excellentes guimauves et j’ai donné 2.00 euros en espèces à cette même personne qui était en caisse car nous avions senti combien le fait que j’aie cassé la petite poule à 1.90 euro semblait être un problème.
A mon grand étonnement, elle a encaissé la somme de 2.00 euros et m’a dit que bien souvent les clients remettaient en rayon... ou lui donnaient les articles qu’ils avaient, comme moi, cassés.
Je n’ai pas récupéré de petite poule cassée à 1.90 euro après versement de mes 2.00 euros… oups… 🤔
Pour avoir été dans le commerce pendant 32 ans, il y a des impondérables du genre « démarque inconnue » ou « casse ».
Pour cette dernière, les articles étaient, quand cela était possible, donnés à des associations, passaient en « pertes et profits » ou étaient transformés. En l’occurrence, lorsqu’il s’agissait de chocolats de fabrication « maison », ils étaient réutilisés donc pas vraiment de perte.
Bref, mon commentaire est à la hauteur de ma déception.
Le fait d’être les seuls sur le secteur vous autorise-t-il à ne pas être plus « commerçants» ?
En effet, venus acheter des chocolats pour offrir, j’en ai profité pour choisir des sujets de Pâques pour mes petits-enfants. Le magasin était très chargé et malcontreusement, en me servant, j’ai fait tomber une petite poule à 1.90 euro. Mon conjoint l’a donnée à une vendeuse ou patronne d’ailleurs, en s’excusant. La remarque « ah ben, oui » avec un air désabusé nous a fort surpris d’autant que nous achetons très régulièrement des chocolats ici.
Je suis retournée 2 jours après pour acheter à nouveau des sachets de leurs excellentes guimauves et j’ai donné 2.00 euros en espèces à cette même personne qui était en caisse car nous avions senti combien le fait que j’aie cassé la petite poule à 1.90 euro semblait être un problème.
A mon grand étonnement, elle a encaissé la somme de 2.00 euros et m’a dit que bien souvent les clients remettaient en rayon... ou lui donnaient les articles qu’ils avaient, comme moi, cassés.
Je n’ai pas récupéré de petite poule cassée à 1.90 euro après versement de mes 2.00 euros… oups… 🤔
Pour avoir été dans le commerce pendant 32 ans, il y a des impondérables du genre « démarque inconnue » ou « casse ».
Pour cette dernière, les articles étaient, quand cela était possible, donnés à des associations, passaient en « pertes et profits » ou étaient transformés. En l’occurrence, lorsqu’il s’agissait de chocolats de fabrication « maison », ils étaient réutilisés donc pas vraiment de perte.
Bref, mon commentaire est à la hauteur de ma déception.
Le fait d’être les seuls sur le secteur vous autorise-t-il à ne pas être plus « commerçants» ?
翻译：一家装潢精美、布置得体的店铺。商品赏心悦目，味道也十分诱人。然而，热情友好和精明经营却不可同日而语……从其他评论来看，这似乎是一个颇具争议的点。
事实上，我来这里是为了买巧克力作为礼物，顺便也给我的孙子孙女们挑选了一些复活节糖果。店里人很多，不幸的是，我在挑选的时候不小心打碎了一只价值1.90欧元的巧克力小母鸡。我的伴侣把它递给了店员，或许是店主，并连连道歉。店员那句轻描淡写的“哦，好吧，是的”让我们非常惊讶，尤其因为我们经常来这里买巧克力。
两天后，我又去了这家店，买了几袋他们家美味的棉花糖。这次我给了同一个收银员2欧元现金，因为我们感觉到了她对我打碎那只1.90欧元的小母鸡这件事的重视程度。
令我大吃一惊的是，她收下了那2欧元，并告诉我顾客经常会把破损的商品放回货架……或者直接给她。
我付了2欧元之后，并没有拿回我那只1.9欧元的破损母鸡……哎……🤔
我在零售业工作了32年，我知道总会有一些意想不到的情况，比如损耗或破损。
如果商品破损，我们会尽可能地将其捐赠给慈善机构，或者作为“损失”注销，或者进行再利用。就我遇到的情况而言，那些自制巧克力都被重新利用了，所以实际上并没有造成任何浪费。
总之，我的评论表达了我的失望。
难道因为你们是这一带唯一的商家，你们就可以不那么注重商业利益吗？
事实上，我来这里是为了买巧克力作为礼物，顺便也给我的孙子孙女们挑选了一些复活节糖果。店里人很多，不幸的是，我在挑选的时候不小心打碎了一只价值1.90欧元的巧克力小母鸡。我的伴侣把它递给了店员，或许是店主，并连连道歉。店员那句轻描淡写的“哦，好吧，是的”让我们非常惊讶，尤其因为我们经常来这里买巧克力。
两天后，我又去了这家店，买了几袋他们家美味的棉花糖。这次我给了同一个收银员2欧元现金，因为我们感觉到了她对我打碎那只1.90欧元的小母鸡这件事的重视程度。
令我大吃一惊的是，她收下了那2欧元，并告诉我顾客经常会把破损的商品放回货架……或者直接给她。
我付了2欧元之后，并没有拿回我那只1.9欧元的破损母鸡……哎……🤔
我在零售业工作了32年，我知道总会有一些意想不到的情况，比如损耗或破损。
如果商品破损，我们会尽可能地将其捐赠给慈善机构，或者作为“损失”注销，或者进行再利用。就我遇到的情况而言，那些自制巧克力都被重新利用了，所以实际上并没有造成任何浪费。
总之，我的评论表达了我的失望。
难道因为你们是这一带唯一的商家，你们就可以不那么注重商业利益吗？
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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