点评:Siamo stati attirati dall’aspetto del lido, curato e con vista mare. Purtroppo, però, la cosa più importante – il cibo – si è rivelata una grande delusione. Abbiamo ordinato un classico panino cunzatu, che durante questa settimana di vacanza abbiamo gustato più volte in altre zone di Palermo. Dopo una un po’ di attesa, ci è stato servito un panino praticamente vuoto. Abbiamo persino scattato una foto e mostrata alla cassa per evidenziare che quello servito era ben lontano dal pane cunzatu.
Il ragazzo alla cassa, dopo aver visto la foto, ci ha semplicemente battuto lo scontrino e atteso il pagamento, senza neanche un cenno di scuse o un minimo di attenzione. Sarebbe bastato un semplice “mi dispiace, lo segnalerò in cucina” per dimostrare educazione e rispetto verso il cliente. Non cercavamo uno sconto, ma almeno la considerazione di non essere presi in giro.
Ps: prezzo del panino 8 euro
翻译:我们被这家露天泳池整洁的外观和海景所吸引。可惜的是,最重要的——食物——却令人大失所望。我们点了一份经典的帕尼诺·库扎图(panino cunzatu),在我们为期一周的假期里,我们在巴勒莫的其他地方也吃过好几次。等了一会儿,我们拿到的三明治几乎空了。我们甚至拍了张照片给收银员看,以此来强调这三明治根本不是真的。
收银员看到照片后,只是刷了我们的收据,等着付款,没有丝毫道歉或关注。一句简单的“对不起,我会向厨房反映”就足以体现对顾客的礼貌和尊重了。我们不是想打折,但至少想看看自己是不是被宰了。
附言:三明治售价8欧元。