点评:Nous avions réservé 6 vélos pour deux jours. Le jour même, le gérant nous informe que le 6e vélo devait être récupéré dans un autre magasin à Bonascre. En réalité, il s’agissait d’un magasin concurrent, qui n’était absolument pas au courant de cette organisation.
Par ailleurs, un des vélos DH loués a totalement perdu ses freins après seulement deux descentes vertes (utilisé par un enfant de 40 kg). Nous avons donc dû attendre qu’un vélo de remplacement soit monté, ce qui a considérablement réduit notre première journée, d’autant plus que l’atelier n’était pas opérationnel entre 12h et 15h. Le vélo défectueux a été réparé dans la soirée, mais le problème est réapparu le lendemain.
Le gérant a annoncé un geste commercial, que nous avons d’abord salué, avant de nous rendre compte que la remise était illusoire : une fois l’acompte déduit, le calcul était flou, et tous les vélos (y compris le 24 pouces destiné à un enfant) avaient été facturés au tarif adulte.
En résumé : matériel mal entretenu, gestion approximative et manque de transparence sur la tarification. Nous ne recommandons pas ce magasin, surtout si vous louez pour des enfants. Le magasin en station (que nous avons été forcés de découvrir) propose des vélos bien entretenus (pas de durite pincée ni de trace de liquide de frein comme sur les photos ci-joint du DH Commencal de Ax Sport Loisir) et en plus moins chers !!!
翻译:我们预订了六辆自行车,租期两天。当天,经理告诉我们,第六辆自行车要从博纳斯克雷的另一家店取。实际上,那是一家竞争对手的店,完全不知道这个安排。
此外,其中一辆租用的速降自行车(由一位40公斤的儿童骑乘)在只过了两次绿道后就完全刹车失灵了。因此,我们不得不等待一辆替换的自行车组装好,这大大缩短了我们第一天的行程,尤其是考虑到车间在中午12点到下午3点之间没有营业。当晚,那辆有问题的自行车修好了,但第二天问题又出现了。
经理表示了善意,我们起初很欢迎,但后来意识到这个折扣只是虚设:一旦扣除押金,计算就变得不明确,所有自行车(包括那辆24英寸的儿童自行车)都按成人价格收费。总结:设备维护不善,管理混乱,价格缺乏透明度。我们不推荐这家店,尤其是如果你租的是给孩子用的。我们被迫找到的度假村里的那家店,自行车保养得很好(没有像图片里Ax Sport Loisir的DH Commencal那样的油管被夹断或刹车油痕迹),而且价格也更便宜!!!