点评:Bei meinem Besuch am vergangenen Sonntag wollte ich einen Rabattgutschein einlösen, den ich per Mail erhalten hatte. Beim vorzeigen an der Kasse hieß es dann: "Den Coupon brauche ich ausgedruckt, weil ich ihn einscannen muss".
Das man auch vom Smartphone aus einen Barcode scannen kann, war unerheblich für die Kassen-Dame, sie beharrte auf den Ausdruck, "Damit der Gutschein nicht zig mal eingelöst werden kann". (Vermutlich hat sie ihre Vorgaben oder einfach nicht die technischen Möglichkeiten)
Insgesamt macht der Gutschein eine Ersparnis von 1,85€... Wenn ich ihn dann noch vorher ausdrucken soll, hat er quasi keinen Effekt mehr.
Wenn ich eigentlich gar nicht möchte, dass Kunden Rabattcodes einlösen, oder ich ihnen und der Umwelt damit gar nichts gutes tun will/kann, lasse ich solche altertümlichen Aktionen.
Neuerdings gibt es 2 Liegen für Notfälle direkt neben der Aufgussauna, was absolut Sinn macht! Ich war selbst schon dort, als ein junger Mann nach dem Aufguss kollabiert ist und anschließend, vermutlich weil er falsch (aufrecht sitzend) gelagert war, auch noch das Krampfen angefangen hat. Leider wird weder von den Gästen noch vom Personal darauf geachtet, dass diese Liegen nicht doch von Sonnenanbetern (ohne Notfallzustand) genutzt werden. Sind also als Notfallliegen gekennzeichnet, aber im Notfall dann doch belegt.
Was mir positiv aufgefallen ist, es läuft immer Mal Personal durch den Saunagarten und ermahnt diejenigen, die mit dem Handy spielen und trotz zahlreicher Verbotsschilder immer noch nicht geblickt haben, dass Handys im Nacktbereich verboten sind.
Toll finde ich auch, dass der Salzpeeling-Aufguss, bei dem nun kleine Schälchen mit Salz und Mandelöl gereicht werden, jetzt in der großen Aufguss-Sauna stattfindet. Danach fühlt sich die Haut ganz toll an, habe ich am Sonntag gleich zweimal mitgenommen.
翻译:上周日我去购物时,想使用通过邮件收到的折扣券。但在收银台出示时,对方却说:“这张优惠券必须打印出来,因为我需要扫描它。”
虽然用智能手机也能扫描条形码,但这对那位收银员来说无关紧要,她坚持要求必须打印出来,理由是“这样优惠券就不会被多次使用”。(大概是她有自己的要求,或者就是缺乏相应的技术条件吧)
总的来说,这张优惠券能节省1.85欧元……但如果还要求我事先把它打印出来,那它就几乎起不到任何作用了。
其实,如果我根本不希望顾客使用折扣码,或者我觉得这样做对顾客和环境都没什么好处/起不到作用,那我就会取消这类过时的促销活动。
最近,在喷淋桑拿旁还增设了两张用于应急的躺椅。这绝对合情合理!我自己也去过那里:有个年轻人在泡完温泉后晕倒了,后来大概是因为躺姿不当(直挺挺地坐着),开始抽搐起来。遗憾的是,无论是顾客还是工作人员,都没能注意到这些躺椅其实不该被那些并无紧急状况的“日光浴爱好者”使用。这些躺椅明明被标记为急救用床,但在紧急情况下却还是被人占用了。
让我觉得不错的一点是。经常有工作人员在桑拿区巡视,提醒那些虽然有众多禁止标志却仍不懂在裸身区禁止使用手机的顾客。
我还很喜欢现在这个盐疗喷雾环节——现在会提供装有盐和杏仁油的小碗,而且这个环节现在是在大型蒸汽桑拿房里进行。洗完之后皮肤感觉棒极了,周日那天我就体验了两次呢。