点评:Una delle esperienze più traumatiche della mia vita.
Nel nostro tragitto da Atìns a Barreirinhas, il conducente della barca andava troppo forte e a causa di una sua manovra improvvisa la barca che ci trasportava si è rovesciata catapultandoci nel fiume assieme a tutte le nostre valigie.
Ci siamo ritrovati sott'acqua, nel panico e col serio rischio di annegare, fortunatamente sapevamo tutti nuotare, ma abbiamo dovuto faticare per raggiungere la riva più vicina in modo da chiamare i soccorsi.
Oltre ai danni morali derivanti dal trauma e dall'aver rischiato la vita, abbiamo perso una valigia mentre gran parte del contenuto delle altre è andato distrutto a causa dell'acqua.
Una volta tornati abbiamo provato a metterci in contatto con l'agenzia per chiedere almeno un rimborso dei danni materiali, ma finora, due mesi dopo il fatto, non abbiamo ricevuto risposte esaustive. Ora un nostro avvocato si sta occupando della questione.
Questa vicenda poteva avere un risvolto tragico e un errore umano di questo tipo è imperdonabile, come è imperdonabile la poca professionalità avuta dopo l'incidente.
Sconsiglio a tutti di rivolgersi a questa agenzia per il proprio viaggio.
翻译:我一生中最痛苦的经历之一。
在我们从阿廷斯到巴雷里尼亚斯的旅途中,船夫开得太快,由于他的突然操纵,载着我们的船翻了,我们和所有的行李箱一起被抛进河里。
我们发现自己在水下,惊慌失措,面临溺水的严重危险,幸运的是我们都会游泳,但我们必须努力到达最近的岸边才能呼救。
除了创伤和冒着生命危险造成的精神损失外,我们还丢失了一个手提箱,而其他手提箱的大部分内容都被水毁掉了。
回来后,我们试图联系该机构,至少要求赔偿物质损失,但到目前为止,事件发生两个月后,我们还没有收到任何全面的答复。现在我们的一位律师正在处理此事。
这个故事可能会产生悲惨的结果,这种类型的人为错误是不可原谅的,事故发生后表现出的专业精神的缺乏也是不可原谅的。
我建议大家不要在旅行时联系该机构。