点评:לצערי הרב עברתי חוויה מאכזבת מאוד. הגעתי יחד עם חברתי מתל אביב במיוחד לספא פלמינגו בחיפה, ביום הולדתי, עם ציפיות גבוהות מאוד לאור המחיר ששולם (750 ש"ח) עבור טיפול זוגי בספא שנטען להיות יוקרתי ומפנק. עם זאת, החוויה הייתה רחוקה מלהיות כזו.
המקום היה ישן, מוזנח ולא מתוחזק כראוי. לא הייתה פרטיות, והאווירה לא הייתה של ספא מפנק אלא יותר כמו מקום שאינו מתוחזק בצורה ראויה. פינת הקפה הייתה מעופשת ולא נראתה כמו מקום בו מחליפים מצרכים בזמן סביר, בר המים היה עם טעם לוואי לא נעים, והפילטרים בו לא הוחלפו זמן רב, אם בכלל.
הטיפול שהזמנו – ספא ראש יפני – היה מאכזב ביותר. לא הרגשתי שאני מקבלת טיפול מקצועי או פינוק. חוויה יותר דומה לביקור במספרה של חפיפת ראש, המים היו קרים וחמים לסירוגין והשפריצו לכל עבר, והעיסוי לא הרגיש מקצועי כלל. כל הזמן חיכיתי שהטיפול ייגמר, כי פשוט לא הרגשתי שאני מקבלת את השירות שהובטח לי ואת החוויה שאליה ציפיתי.
בנוסף, כשפנינו אל המנהל רועי להתלונן על חוויתנו, לא הרגיש כי לקח אחריות על מה שקרה והציע לנו לחזור לחוויה מתקנת בחצי מחיר. אין שום סיכוי שאני אחזור למקום כזה. אני מרגישה שזה לא היה "ספא" בכלל, אלא בזבוז של זמן וכסף ו"הפיצוי" לא השאיר כלל טעם טוב מהחוויה שעברנו.
ראוי לציין שהמטפלות היו אדיבות, הג'קוזי הפנימי והסאונה נקיים ומזמינים אבל עדיין לא מצדיקים השקעה של מעל 700 ש"ח ליום פינוק זוגי...
翻译:不幸的是,我的体验非常令人失望。在我的生日那天,我和朋友特意从特拉维夫来到海法火烈鸟水疗中心,考虑到这家号称豪华而舒适的水疗中心的双人护理服务的价格(750 新谢克尔),我们对这里的期望非常高。然而,实际体验却远非如此。
这个地方很旧、无人照管且维护不善。这里毫无隐私,氛围也不像一个令人放松的水疗中心,而更像一个没有得到妥善维护的地方。咖啡角里充满霉味,看起来不像是一个能及时更换用品的地方,水吧台有令人不快的余味,而且过滤器很久没有更换了,甚至根本没有更换过。
我们订购的治疗——日式头部水疗——非常令人失望。我感觉自己并没有接受专业的治疗或呵护。这种体验更像是去发廊剪头发,水时冷时热,到处喷,按摩感觉一点也不专业。我一直在等待治疗结束,因为我觉得我没有得到承诺的服务和期望的体验。
此外,当我们向经理罗伊 (Roy) 抱怨我们的经历时,他并不认为自己对所发生的事情负有责任,并要求我们以半价返还矫正服务。我绝对不会再回到那样的地方。我觉得这根本就不是“水疗”,而是浪费时间和金钱,而且从我们的体验来看,“补偿”根本没有给我们留下好印象。
值得注意的是,治疗师很有礼貌,室内按摩浴缸和桑拿浴室干净舒适,但这仍然不值得为一对夫妇一天的呵护投资超过 700 新谢克尔......