点评:Grupo excesivamente grande para la visita.la bodega es muy bonita,nos gustó,pero contratamos visita y cata con dos vinos y sus respectivas tapas y la experiencia fue nefasta.a las dos de la tarde nos metieron en un salón de la bodega nueva,tuvimos que esperar a que desalojará otro grupo,salón sucio,con comida por el suelo,nos sentaron,y tres camareros estresados,trajeron primero,las copas,calientes,acabadas de salir del lavavajillas(menos mal),donde al cuarto de hora nos sirvieron el primer vino no muy frío.los dos guías de la visita se tuvieron que poner a servir también.despues de 30 min esperando y reclamando la tapa y ya con el vino caliente,nos levantamos y nos fuimos.
Los Gonzales byas deberían hacérselo mirar,y si tienen 100 visitas(seríamos los que estábamos)más otras tantas visitas anteriores del mismo volumen entiendo, contratar personal suficiente para atender conforme a la categoría que parece tener la bodega,sería lo correcto.todo no puede ir para la saca,algo hay que invertir en el negocio..
翻译:此次参观的团体人数过大。酒庄非常漂亮,我们很喜欢,但我们预订了两种葡萄酒及相应小吃的参观和品尝,体验却很糟糕。下午两点,他们把我们安排在新酿酒厂的一个房间里,我们不得不等待另一组人离开,房间很脏,食物散落在地板上,他们让我们坐下,三个紧张的服务员首先拿来温热的、刚从洗碗机里拿出来的杯子(谢天谢地),十五分钟后,他们给我们上了第一杯不太冷的酒。旅行团的两名导游也必须开始服务。等了 30 分钟,点了小吃,喝了温热的酒后,我们起身离开了。
冈萨雷斯拜亚斯酒庄应该检查一下这个问题,如果他们有 100 名游客(我们就是其中之一)加上之前相同数量的游客,我明白雇用足够的员工来服务酒庄显然高质量的业务是正确的做法。并非所有东西都可以放到收银台;必须对这个生意进行一些投资。