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yamao112
Mängel bei Geistervilla Escape Room
The Great Escape Frankfurt的点评
点评：Wir hatten große Erwartungen an den Escape Room "Die Gespenstervilla", die wir am 04.01.25 gebucht hatten, wurden jedoch sehr enttäuscht. Das größte Problem waren die nicht richtig funktionierenden Mechanismen. Mehrmals lösten wir die Rätsel korrekt, änderten jedoch unsere Lösungen, da wir dachten, sie seien falsch. Auf Nachfrage erfuhren wir, dass unsere ursprünglichen Lösungen tatsächlich korrekt gewesen wären, aber aufgrund technischer Probleme nicht erkannt wurden. Diese Mängel nahmen uns jegliche Freude am Spiel und führten zu erheblichem Zeitverlust.
Besonders enttäuschend ist, dass diese Mängel bereits bekannt waren, wie zahlreiche Einträge hier im Forum belegen.
Andere Räume des Anbieters (Finstere Mittelalter) sind wesentlich besser ausgestattet, daher hatten wir aufgrund dieser positiven Erfahrung diesmal die „Gespenstervilla“ gewählt.
Der Geschäftsführer des Escape Rooms hat uns auf Nachfrage zwar kontaktiert, ist jedoch leider nicht auf unsere Kritik eingegangen, sondern versucht, sich zu rechtfertigen, bspw. mit der technischen Überlegenheit gegenüber anderen Escape Rooms hin. Hier wurde eine wertvolle Chance zur Verbesserung und Kundenzufriedenheit verpasst.
Insgesamt war unser Erlebnis enttäuschend und wir können die Gespenstervilla nicht empfehlen.
Besonders enttäuschend ist, dass diese Mängel bereits bekannt waren, wie zahlreiche Einträge hier im Forum belegen.
Andere Räume des Anbieters (Finstere Mittelalter) sind wesentlich besser ausgestattet, daher hatten wir aufgrund dieser positiven Erfahrung diesmal die „Gespenstervilla“ gewählt.
Der Geschäftsführer des Escape Rooms hat uns auf Nachfrage zwar kontaktiert, ist jedoch leider nicht auf unsere Kritik eingegangen, sondern versucht, sich zu rechtfertigen, bspw. mit der technischen Überlegenheit gegenüber anderen Escape Rooms hin. Hier wurde eine wertvolle Chance zur Verbesserung und Kundenzufriedenheit verpasst.
Insgesamt war unser Erlebnis enttäuschend und wir können die Gespenstervilla nicht empfehlen.
翻译：我们对2025年1月4日预订的密室逃脱“幽灵别墅”抱有很大的期待，但非常失望。最大的问题是机制不能正常运作。有几次我们正确地解决了谜题，但因为我们认为它们是错误的而改变了我们的解决方案。经询问得知，我们原来的方案确实是正确的，但由于技术问题没有得到认可。这些缺陷剥夺了游戏的所有乐趣并导致大量时间损失。
尤其令人失望的是，正如论坛中的众多条目所显示的那样，这些缺陷已经是众所周知的。
提供商的其他房间（黑暗时代）的设施要好得多，所以我们这次选择了“幽灵别墅”，因为这次的积极体验。
当我们询问时，密室逃脱的总经理联系了我们，但不幸的是没有回应我们的批评，而是试图为自己辩护，例如引用相对于其他密室逃脱的技术优势。这里错过了一个改进和提高客户满意度的宝贵机会。
总的来说，我们的经历令人失望，我们不能推荐鬼屋。
尤其令人失望的是，正如论坛中的众多条目所显示的那样，这些缺陷已经是众所周知的。
提供商的其他房间（黑暗时代）的设施要好得多，所以我们这次选择了“幽灵别墅”，因为这次的积极体验。
当我们询问时，密室逃脱的总经理联系了我们，但不幸的是没有回应我们的批评，而是试图为自己辩护，例如引用相对于其他密室逃脱的技术优势。这里错过了一个改进和提高客户满意度的宝贵机会。
总的来说，我们的经历令人失望，我们不能推荐鬼屋。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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