下载App
旅行
账户
dick d
Een diep teleurstellende ervaring bij Champagne Mercier
Champagne Mercier的点评
点评：Ons vooraf geplande bezoek aan Champagne Mercier met een groep van acht personen werd helaas een ervaring die wij ons anders hadden voorgesteld. Wij reizen altijd met onze goed opgevoede en vriendelijke hond, een medium labradoodle, en hebben zelden problemen ervaren. Dit keer echter was hij niet welkom.
Wat volgde was een ongemakkelijke en steeds onvriendelijker wordende discussie met de gastvrouw. Eerst werd beweerd dat de hond te groot was, later werd het argument plots veranderd naar een vermeende regel die verband zou houden met het productieproces van voedingsproducten—wat des te vreemder was, aangezien kleinere honden blijkbaar wél werden toegelaten. Dit bleek achteraf ook nog eens complete onzin: mijn familieleden die wél de tour deden, zagen nergens een spoor van productie—alleen lege flessen.
Om de situatie niet verder te escaleren, besloot ik de groep te verlaten en in de ontvangsthal op hen te wachten. Zelfs dit werd niet getolereerd: de gastvrouw schakelde beveiliging in om mij uit de ruimte te laten verwijderen. Tot overmaat van ramp begon het enorm te regenen en stond ik buiten in de stromende regen te wachten, zonder dat er ook maar enige vorm van contact met mij werd opgenomen om te vragen of ik misschien droog wilde staan.
Onze conclusie: een totaal gebrek aan gastvrijheid en klantvriendelijkheid. Champagne Mercier heeft laten zien weinig respect te hebben voor zijn bezoekers en hanteert willekeurige en tegenstrijdige regels zonder enige empathie. Een ervaring die wij als zeer onvriendelijk en onprettig ervaren hebben. Champagne Mercier, ga je schamen voor je onvriendelijke gastvrijheid.
Wat volgde was een ongemakkelijke en steeds onvriendelijker wordende discussie met de gastvrouw. Eerst werd beweerd dat de hond te groot was, later werd het argument plots veranderd naar een vermeende regel die verband zou houden met het productieproces van voedingsproducten—wat des te vreemder was, aangezien kleinere honden blijkbaar wél werden toegelaten. Dit bleek achteraf ook nog eens complete onzin: mijn familieleden die wél de tour deden, zagen nergens een spoor van productie—alleen lege flessen.
Om de situatie niet verder te escaleren, besloot ik de groep te verlaten en in de ontvangsthal op hen te wachten. Zelfs dit werd niet getolereerd: de gastvrouw schakelde beveiliging in om mij uit de ruimte te laten verwijderen. Tot overmaat van ramp begon het enorm te regenen en stond ik buiten in de stromende regen te wachten, zonder dat er ook maar enige vorm van contact met mij werd opgenomen om te vragen of ik misschien droog wilde staan.
Onze conclusie: een totaal gebrek aan gastvrijheid en klantvriendelijkheid. Champagne Mercier heeft laten zien weinig respect te hebben voor zijn bezoekers en hanteert willekeurige en tegenstrijdige regels zonder enige empathie. Een ervaring die wij als zeer onvriendelijk en onprettig ervaren hebben. Champagne Mercier, ga je schamen voor je onvriendelijke gastvrijheid.
翻译：我们八人小组原计划参观梅西耶香槟产区，结果却出乎意料地糟糕。我们旅行时总是带着一只乖巧友好的中型拉布拉多犬，很少遇到麻烦。然而，这次它却不受欢迎。
接下来，我们和女主人进行了一场尴尬且越来越不友好的争吵。一开始，他们说这只狗太大了，后来争论突然变成了一条所谓的与食品生产过程相关的规定——这更奇怪，因为显然允许携带小型犬。结果发现这完全是胡扯：我的家人也参加了这次参观，却没有看到任何生产过程的痕迹——只有空酒瓶。
为了避免事态进一步升级，我决定离开团队，在接待处等他们。但连这都无法容忍：女主人叫来了保安，让我离开了房间。更糟糕的是，天开始下大雨，我只能在外面淋着瓢泼大雨等着，却没有人主动联系我，问我是否想站着不淋雨。
我们的结论是：完全缺乏热情好客和顾客友好度。Mercier 香槟酒庄对顾客缺乏尊重，制定了各种自相矛盾的规则，毫无同理心。这次体验非常不友好，令人不快。Mercier 香槟酒庄，你们的不友好款待真是令人羞愧。
接下来，我们和女主人进行了一场尴尬且越来越不友好的争吵。一开始，他们说这只狗太大了，后来争论突然变成了一条所谓的与食品生产过程相关的规定——这更奇怪，因为显然允许携带小型犬。结果发现这完全是胡扯：我的家人也参加了这次参观，却没有看到任何生产过程的痕迹——只有空酒瓶。
为了避免事态进一步升级，我决定离开团队，在接待处等他们。但连这都无法容忍：女主人叫来了保安，让我离开了房间。更糟糕的是，天开始下大雨，我只能在外面淋着瓢泼大雨等着，却没有人主动联系我，问我是否想站着不淋雨。
我们的结论是：完全缺乏热情好客和顾客友好度。Mercier 香槟酒庄对顾客缺乏尊重，制定了各种自相矛盾的规则，毫无同理心。这次体验非常不友好，令人不快。Mercier 香槟酒庄，你们的不友好款待真是令人羞愧。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
