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Viviane P
Belle journée en bleu et eau
Rulantica的点评
点评：Ce mercredi , journée en famille des midi , fin prévue pour 22 h. Accueil … c’est ce point qui me fait prendre le temps de rédiger l’article … Froid , distant et limite a nous considérer pour des incultes . En fait c’est la 2 nde fois que nous venons au bout de deux ans , j’ai la pression de gérer 5 ados/ enfants avec leurs amis ., j’avais besoin d’être rassurée sur le déroulé du lieu . Très très peu de considération , de bienveillance et d’explications : montres ( montant maxi aux bornes d’alimentation? accès limité ou pas selon l’âge ( âge de 10 / 16 et 40 ans ) ; / casiers / spa : c’est quoi en fait ?? À re faire j’aurais gardé 2/3 montres dans le casier plutôt que de les laisser aux deux garçons de 10 et 12 ans : ils ne peuvent rien faire avec leurs montres sauf ressortir à 22 h au portail . Je chercherai dans les prochaines heures ) . Vraiment un guide manque quand nous arrivons et un sourire ( au moments des pics d’arrivée je ne dis pas toute la journée ) . Idem avec la gestion des casiers . Mon conseil de maman et économe : deux casiers gigantesques pour 6 sont suffisants au printemps nous n’avions pas de vestes et deux sacs énormes de … serviettes que nous avons laissé en extérieur toute la journée , un euro le casier en bonus. Mal nous parler quand on valide nos tickets CE en disant qu’il n’y a pas de casiers inclus , mais ne pas prendre le temps d’expliciter : un euro en plus pour un casier très chère madame me suffirait à comprendre , sans être condescendant car j’ai le malheur de présenter les places CE . Bref pas d’aide ou d’explications dans les vestiaires ( un autre visiteur en fesait les frais , lui revenait avec un seul casier sur sa montée et ralait en expliquant qu’il pensait cela inclus sous tous les bracelets de sa famille ; expliquez à notre arrivée : ou demandez 1 ère fois besoin de l’explications ou dixième fois ben tu traces ) . On arrive alors dans une bulle impeccablement propre et chaude ( limite trop ) , tout le monde a bloqué des transats vers le côté « plage » depuis 9 h30 … pour avoir eu la chance d’obtenir un transat vers 17 h très peu de monde assis ou se reposant dessus sur toute l’amplitude de la journée . À quoi bon bloquer les transats complètement de la part des visiteurs au lieu de laisser un transat au « chef de famille » qui pourra checker ses ouailles dans le bassin à vagues et espace central du lieu pour se retrouver . Là forcément c’est bien la mauvaise gestion des visiteurs pas de la part de Rulantica. Ah le plan en papier je l’ai pris seule à l’accueil car idem pas d’explications sur les parties adéquates pour nos jeunes . Sur place très peu d’orientations , de plateaux indicateurs ou même le fameux plan sur un mur ,,, car du papier avec l’eau ça fait un peu de la bouillie … Gestionnaires de la sécurité et des toboggans au top . Sauf un monsieur nommé Yvan sur les parcours d’eau *2 qui poussent les gens à enchaîner quand un adulte n’a pas achevé son trajet car il tente une tactique de ne pas tomber lol . Ben du coup nos gosses se ramassent à l’eau et l’adulte aussi . Je ne vois pas trop ce qui bourre à vouloir enchaîner la rythmique . À l’extérieur bassin manquant de jets et billes pour adulte avec en revanche super bar et DJ depuis 16:30 jusqu’à la fermeture : au top . Et les garçons ont adoré découvrir le dragon et jeux extérieurs . Bon accueil au spa facture à 12 euros l’hôte a très bien pris le temps de m’expliquer de vive voix l’infrastructure et animations mais j’ai fait le choix de ne pas y aller . Pour une autre fois :) . Le dernier malaise porte sur l’alimentation très mauvais accueil une fois de plus par les cuisiniers chargés du stand pâtes en bas merci de préciser bien mieux ou badger la fameuse montre ( et oui y a un voyant vert on pense que c’est là mais non non c’est bien plus bas à vous de le savoir malheureux :)) , pizzas très fades ; pâtes ok ; frites bonnes mais chères à nos yeux nous étions 6 !! Je ne parlerai pas du distributeur à boissons que je trouve crado , enquiquinant à gérer , pourquoi à nouveau pas mettre un opérateur pour nous guider ? Je pense que le meilleur plan reste un menu Burger au 1 er étage pour 15 euros . Bière blonde 6,90 euros ; 11 euros environ les cocktails alcolises . Et là je n’ai pas compris au final : une seule de nos filles de 17 ans avait une montre permettant de payer pas les deux autres de 15 ni le garçon de 11 ans , … euh faut que je retourne à l’accueil pour avoir des explications peut être ??? . L’hôtesse expliquerait dès le départ le fonctionnement en fonction des tranches d’âge / et spa ( vraiment quand je l’ai interrogé Mme est restée évasive ) . Je tiens à rappeler que durant notre journée l’endroit n’était pas surpeuplé et ainsi je ne comprends pas le manque de considérations et d’aide de la part des personnels accueillants. C’était finalement une magnifique journée avec jeux d’eau variés et divers , âge idéal au delà de 1,20 M pour nos enfants , les jeunes eux n’ont rien vu de ce que je décris ci dessus . Ainsi mes ressentis feront très certainement se perfectionner les hôtes d’accueil et serveurs à la cafétéria du rez de chaussée ( pour le coup c’était des Français :)) ah oui on n’oublie pas à la fin : 10 euros de ticket parking en plus des consommations du jour ! Infrastructures impeccables pour accéder au site et rejoindre l’autoroute .
翻译：本周三，家庭日在午餐时间举行，晚上 10 点结束。家……这就是让我花时间写这篇文章的原因……冷漠、疏远，几乎认为我们没有受过教育。事实上，这是我们两年来第二次来。我面临着管理五个青少年/儿童及其朋友的压力。我需要对这个地方的运作方式感到放心。很少很少的考虑、善意和解释：手表（电源插座的最大数量？根据年龄（10/16 岁和 40 岁）限制进入或不限制进入）；/储物柜/水疗中心：它实际上是什么？？如果我不得不再做一次，我会把 2/3 的手表放在储物柜里，而不是把它们留给 10 岁和 12 岁的两个男孩：他们不能用手表做任何事情，除了晚上 10 点在门口出去。我会在接下来的几个小时内查看）。我们真的很想念到达时的导游和微笑（在高峰到达时间，我不会说一整天）。与储物柜管理相同。作为一名母亲和节俭的人，我的建议是：春天的时候，两个可容纳 6 人的巨型储物柜就足够了，我们没有夹克，只有两大袋……毛巾，我们把它们放在外面一整天，每个储物柜额外收费一欧元。当我们验证 CE 门票时，他们说我们坏话，说其中没有储物柜，但却没有花时间解释：亲爱的女士，储物柜多收一欧元就足够让我理解了，但我并不因为自己不幸介绍了 CE 名额而显得居高临下。简而言之，更衣室里没有任何帮助或解释（另一位游客是受害者，他上楼时只带了一个储物柜回来并抱怨，解释说他认为这包含在他家人的所有手镯下；我们到达时解释：要么第一次要求解释，要么第十次要求解释，好吧，你会在那里）。然后我们到达了一个无可挑剔的干净和温暖的泡泡（几乎太热了），每个人都从上午 9:30 开始就把躺椅挡在“海滩”那边......很幸运在下午 5 点左右得到了一张躺椅。一整天很少有人坐在上面或在上面休息。为什么要把躺椅完全挡住，不让游客使用，而要给“一家之主”留一张躺椅，让他可以带着他的羊群到波浪池和中心区域集合呢？这显然是糟糕的游客管理，而不是 Rulantica 的错。啊，我从接待处拿了纸质计划，因为上面没有关于我们年轻人合适部分的解释。现场几乎没有方向指示牌，甚至墙上也没有著名的地图，因为纸沾上水会变得有点糊状……安全和滑梯管理器都是一流的。除了水道上一位名叫 Yvan 的绅士 *2，当一个成年人还没有完成旅程时，他会鼓励人们继续前进，因为他正在尝试一种避免跌倒的策略，哈哈。所以我们的孩子最终都会进入水中，大人也是如此。我真的不明白尝试保持节奏有什么问题。室外泳池没有供成人使用的喷头和球，但另一方面，从下午 4:30 开始就有很棒的酒吧和 DJ。直到结束：最好的。男孩们喜欢发现龙和户外游戏。水疗中心受到了热情的欢迎，费用为 12 欧元，主人花时间口头向我解释了基础设施和活动，但我选择不去那里。下次再说吧：）。最后的不适与食物有关，楼下意大利面摊的厨师再次表现得非常糟糕，请提供更好的服务或佩戴著名的手表（是的，我们认为那里有绿灯，但不，它在更低的地方，不幸的是，这取决于你是否知道它：）），非常乏味的披萨；意大利面还可以；炸薯条很好吃，但是在我们看来太贵了（我们一共有 6 个人）！！我不想谈论饮料分配器，我觉得它很脏，管理起来很烦人，为什么不再安排一名操作员来指导我们呢？我认为最好的方案仍然是一楼的汉堡菜单，价格为 15 欧元。金发啤酒 6.90 欧元；酒精鸡尾酒大约 11 欧元。但我到最后还是没明白：我们 17 岁的女孩中只有一个戴着手表可以付款，其他两个 15 岁的女孩和那个 11 岁的男孩都没有，...呃，也许我得回到接待处寻求一些解释？？？ 。女主人会从一开始就解释如何根据年龄组/和水疗中心进行操作（实际上，当我问她时，女士仍然闪烁其词）。我想指出的是，在我们这一天，这个地方并不拥挤，所以我不明白为什么热情的工作人员缺乏考虑和帮助。这真是美好的一天，有丰富多彩的水上游戏，适合年龄在 1.20 米以上的孩子。 年轻人自己根本没有看到我上面描述的情况。所以我的感受肯定会帮助一楼自助餐厅的主人和服务员提高他们的技能（在这种情况下他们是法国人:)）哦是的，我们最后不会忘记：除了每日饮料外，还有 10 欧元的停车票！进入现场和连接高速公路的基础设施无可挑剔。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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