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Jose Luiz L
Desprezo e desinteresse em receber os visitantes!
Piattelli Vineyards的点评
点评：No dia 3 de maio, visitamos a Piatelli, participando da visita guiada e degustação às 11:00 da manhã, com um custo de 13.000 Pesos por pessoa, devido à nossa escolha pela degustação da linha Ícones. Vale mencionar que há opções de degustação da linha Reserva e Alta Gama, com valores de 10.000 e 11.000 Pesos, respectivamente. A visita guiada foi, de fato, instrutiva e informativa, proporcionando uma experiência rica e abrangente sobre os vinhos da vinícola. A degustação dos vinhos Ícones de Cafayate revelou-se excelente, destacando-se pela qualidade dos rótulos e proporcionando um valioso contraste com os Ícones de Mendoza.
No entanto, ao final da visita, dirigimo-nos ao restaurante às 13:00, momento em que a área externa apresentava uma ocupação de apenas 50% e a área interna estava completamente vazia. Ao solicitarmos uma mesa, fomos informados de que, sem reserva prévia, não seria possível sermos atendidos. Esta recusa foi extremamente mal-educada e inaceitável, considerando que havia mesas disponíveis e que estas permaneceram desocupadas até as 14:30, quando o serviço de almoço foi encerrado.
Durante o período em que estivemos presentes, mais de 30 clientes foram recusados, evidenciando uma gestão inadequada e desrespeitosa para com os turistas que se encontravam na vinícola. A postura da equipe do restaurante foi não apenas grosseira e desrespeitosa, mas também demonstrou uma clara falta de preparo e disposição para atender clientes além das reservas, criando uma situação desconfortável e frustrante para todos os presentes.
A impressão geral deixada pela atitude da hostess foi de desprezo e desinteresse em receber os visitantes, preferindo manter o restaurante vazio a oferecer um atendimento adequado. Esta experiência deixou mais de 30 pessoas insatisfeitas com a maneira como fomos tratados.
Apesar desse incidente lamentável, a visita à vinícola em si foi de fato enriquecedora e vale a pena para quem aprecia vinhos de qualidade.
No entanto, ao final da visita, dirigimo-nos ao restaurante às 13:00, momento em que a área externa apresentava uma ocupação de apenas 50% e a área interna estava completamente vazia. Ao solicitarmos uma mesa, fomos informados de que, sem reserva prévia, não seria possível sermos atendidos. Esta recusa foi extremamente mal-educada e inaceitável, considerando que havia mesas disponíveis e que estas permaneceram desocupadas até as 14:30, quando o serviço de almoço foi encerrado.
Durante o período em que estivemos presentes, mais de 30 clientes foram recusados, evidenciando uma gestão inadequada e desrespeitosa para com os turistas que se encontravam na vinícola. A postura da equipe do restaurante foi não apenas grosseira e desrespeitosa, mas também demonstrou uma clara falta de preparo e disposição para atender clientes além das reservas, criando uma situação desconfortável e frustrante para todos os presentes.
A impressão geral deixada pela atitude da hostess foi de desprezo e desinteresse em receber os visitantes, preferindo manter o restaurante vazio a oferecer um atendimento adequado. Esta experiência deixou mais de 30 pessoas insatisfeitas com a maneira como fomos tratados.
Apesar desse incidente lamentável, a visita à vinícola em si foi de fato enriquecedora e vale a pena para quem aprecia vinhos de qualidade.
翻译：5月3日，我们来到了Piatelli，参加上午11:00的导游和品鉴，费用为每人13000比索，因为我们选择了Icons系列的品鉴。值得一提的是，有Reserva和Alta Gama系列的品尝选择，价格分别为10,000比索和11,000比索。事实上，这次导游很有启发性和信息性，提供了对酒庄葡萄酒的丰富而全面的体验。事实证明，Ícones de Cafayate 葡萄酒的品尝非常出色，其标签的品质脱颖而出，并与 Ícones de Mendoza 形成了宝贵的对比。
然而，参观结束时，我们下午 1:00 才到餐厅，此时室外区域只有 50% 的占用率，室内区域完全空无一人。当我们要求餐桌时，我们被告知，如果没有提前预订，就无法提供服务。这种拒绝是极其粗鲁和不可接受的，因为餐厅还有空位，而且直到下午 2:30 午餐服务结束时都没有空位。
在我们到访期间，有超过30名顾客被拒之门外，这表明酒庄对游客管理不善且不尊重。餐厅工作人员的态度不仅粗鲁和不尊重，而且明显缺乏准备和为预订以外的顾客提供服务的意愿，给在场的每个人造成了不舒服和令人沮丧的情况。
女主人的态度给人留下的总体印象是一种蔑视和不欢迎游客的态度，宁愿让餐厅空无一人，也不愿提供足够的服务。这次经历让 30 多人对我们的待遇感到不满意。
尽管发生了这一令人遗憾的事件，但对于任何欣赏优质葡萄酒的人来说，参观酒庄本身确实是一次丰富且值得的经历。
然而，参观结束时，我们下午 1:00 才到餐厅，此时室外区域只有 50% 的占用率，室内区域完全空无一人。当我们要求餐桌时，我们被告知，如果没有提前预订，就无法提供服务。这种拒绝是极其粗鲁和不可接受的，因为餐厅还有空位，而且直到下午 2:30 午餐服务结束时都没有空位。
在我们到访期间，有超过30名顾客被拒之门外，这表明酒庄对游客管理不善且不尊重。餐厅工作人员的态度不仅粗鲁和不尊重，而且明显缺乏准备和为预订以外的顾客提供服务的意愿，给在场的每个人造成了不舒服和令人沮丧的情况。
女主人的态度给人留下的总体印象是一种蔑视和不欢迎游客的态度，宁愿让餐厅空无一人，也不愿提供足够的服务。这次经历让 30 多人对我们的待遇感到不满意。
尽管发生了这一令人遗憾的事件，但对于任何欣赏优质葡萄酒的人来说，参观酒庄本身确实是一次丰富且值得的经历。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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