下载App
旅行
账户
Tripadvisor用户
Zéro organisation
Cinema CGR的点评
点评：J’ai réservé des places sur internet pour une séance à 15h45, et je suis arrivé avec mes enfants à 15h. Première étape : faire la queue aux bornes pour retirer les billets… sauf qu’en réalité ce n’était pas le bon endroit. On m’a alors renvoyé à l’accès aux salles, où j’ai encore fait la queue, pour qu’on me dise finalement qu’il fallait passer directement aux caisses.
Après une troisième attente aux caisses, on m’annonce que la salle est complète et qu’on ne pourra pas entrer… alors même que mes places étaient réservées. Le caissier, sans vraiment se soucier de la situation, s’est contenté de me dire qu’il fallait venir plus tôt.
Que la salle soit pleine, je peux l’entendre. Mais en terme d’organisation, c’est un désastre : aucune signalétique, aucune indication claire, des files d’attente inutiles et désorganisées… Les personnes qui passent par les bornes finissent même par doubler ceux qui patientent aux caisses.
Nous n’étions pas les seuls dans ce cas-là, et c’est vraiment dommage.
Après une troisième attente aux caisses, on m’annonce que la salle est complète et qu’on ne pourra pas entrer… alors même que mes places étaient réservées. Le caissier, sans vraiment se soucier de la situation, s’est contenté de me dire qu’il fallait venir plus tôt.
Que la salle soit pleine, je peux l’entendre. Mais en terme d’organisation, c’est un désastre : aucune signalétique, aucune indication claire, des files d’attente inutiles et désorganisées… Les personnes qui passent par les bornes finissent même par doubler ceux qui patientent aux caisses.
Nous n’étions pas les seuls dans ce cas-là, et c’est vraiment dommage.
翻译：我在网上预订了下午 3:45 的票。会议，并于下午 3 点与我的孩子们一起到达。第一步：在售票机前排队……但实际上这不是正确的地方。然后我被送回大厅，再次排队，却被告知必须直接去售票处。
在结账处等待了第三次之后，我被告知房间已满，我们不能进入......尽管我的座位已经预订了。收银员并不关心我的情况，只是告诉我应该早点来。
我能听到房间里挤满了人。但在组织方面，这是一场灾难：没有标牌，没有明确的指示，排队不必要且混乱......通过航站楼的人甚至超过了在收银台等候的人。
我们不是唯一处于这种情况的人，这真是太可惜了。
在结账处等待了第三次之后，我被告知房间已满，我们不能进入......尽管我的座位已经预订了。收银员并不关心我的情况，只是告诉我应该早点来。
我能听到房间里挤满了人。但在组织方面，这是一场灾难：没有标牌，没有明确的指示，排队不必要且混乱......通过航站楼的人甚至超过了在收银台等候的人。
我们不是唯一处于这种情况的人，这真是太可惜了。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
