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641marilyned
Je ne recommande pas du tout ce cinéma !
Cinema CGR的点评
点评：Très déçue de ce cinéma, salle pas toujours propre même sur la 1ere séance de la journée. Personnel qui bipe les places, pas toujours agréable ni souriant.
Le système de places numérotées n'est pas bien géré par le personnel. Lors des séances pleines comme par exemple pour le film Stitch, la séance du samedi 24/05 à 21h, certaines personnes n'ont pas respectées leurs places, ce qui a entraîné un effet boule de neige avec pendant les 20 1eres minutes du film des gens qui cherchaient leurs places, lumières de leurs téléphones allumées, plantées devant l'écran donc cachant le film, des gens qui parlaient ... Le manège a duré 20 minutes avant l'intervention de la direction qui a décidé de stopper le film pendant 10 minutes le temps que tout le monde retrouve sa place.
Un début de film totalement gâché et quand j'ai envoyé une réclamation au cinéma, on ne m'a pas répondu, j'ai dû faire 5 réclamations (3 sur le site et 2 sur Messenger) pour qu'on daigne enfin me répondre 9 jours après....pas de geste commercial proposé. Et on m'a répondu que ce n'était pas eux le problème mais le manque de civisme des gens n'ayant pas respecté leurs places. Certes je l'entends mais quand la salle est pleine à craquer il serait judicieux de mettre quelqu'un pour surveiller le respect des places comme celà se fait dans les concerts. Sinon il faut vendre moins de places pour éviter tout souci.
Et aussi ne pas faire commencer le film 2 minutes avant l'heure indiquée alors que la salle est pleine et que la moitié des gens ne sont pas assis !
Des fois on se tape 20 minutes de pubs alors qu'il y a 15 personnes dans la salle et là que la salle était pleine on fait débuter le film en avance... Il faudra m'expliquer la logique !?
En attendant on était 4 adultes et 3 enfants, 20 minutes de gâchées sur un film qui dure deux heures et aucun geste commercial proposé .... C'est bien vous avez le sens du client et du commerce !!!
Le système de places numérotées n'est pas bien géré par le personnel. Lors des séances pleines comme par exemple pour le film Stitch, la séance du samedi 24/05 à 21h, certaines personnes n'ont pas respectées leurs places, ce qui a entraîné un effet boule de neige avec pendant les 20 1eres minutes du film des gens qui cherchaient leurs places, lumières de leurs téléphones allumées, plantées devant l'écran donc cachant le film, des gens qui parlaient ... Le manège a duré 20 minutes avant l'intervention de la direction qui a décidé de stopper le film pendant 10 minutes le temps que tout le monde retrouve sa place.
Un début de film totalement gâché et quand j'ai envoyé une réclamation au cinéma, on ne m'a pas répondu, j'ai dû faire 5 réclamations (3 sur le site et 2 sur Messenger) pour qu'on daigne enfin me répondre 9 jours après....pas de geste commercial proposé. Et on m'a répondu que ce n'était pas eux le problème mais le manque de civisme des gens n'ayant pas respecté leurs places. Certes je l'entends mais quand la salle est pleine à craquer il serait judicieux de mettre quelqu'un pour surveiller le respect des places comme celà se fait dans les concerts. Sinon il faut vendre moins de places pour éviter tout souci.
Et aussi ne pas faire commencer le film 2 minutes avant l'heure indiquée alors que la salle est pleine et que la moitié des gens ne sont pas assis !
Des fois on se tape 20 minutes de pubs alors qu'il y a 15 personnes dans la salle et là que la salle était pleine on fait débuter le film en avance... Il faudra m'expliquer la logique !?
En attendant on était 4 adultes et 3 enfants, 20 minutes de gâchées sur un film qui dure deux heures et aucun geste commercial proposé .... C'est bien vous avez le sens du client et du commerce !!!
翻译：对这家电影院非常失望，即使是当天的第一场，房间也不总是干净整洁。工作人员会按喇叭催座位，态度也不总是友好热情。
座位编号制度在工作人员的管理下不太好。在5月24日星期六晚上9点的电影《史迪奇》等全场放映期间，有些人不尊重自己的座位，结果引发了滚雪球效应：电影开始20分钟，有些人就开始找座位，手机灯亮着，站在屏幕前，挡住了电影，还有人说话……整个事件持续了20分钟，管理人员才介入，决定暂停电影10分钟，让大家都找到座位。电影的开场完全被毁了，我向影院投诉，却没有得到回复。我不得不投诉了5次（3次在网站上，2次在Messenger上），他们终于在9天后才回复……没有丝毫善意。有人告诉我，问题不在于他们，而在于那些不尊重座位的人缺乏礼貌。我当然理解，但电影院挤满了人的时候，最好派人来监督大家尊重座位，就像演唱会那样。否则，他们应该少卖票，以免出现问题。
还有，电影开场时间提前两分钟开场，因为电影院已经坐满了，一半的人还没就座！
有时候，电影院只有15个人，我们却要忍受20分钟的广告，而当电影院坐满时，他们却提前开场……谁得给我解释一下这其中的逻辑！？当时，电影院里有4个大人和3个小孩，一部两小时的电影，竟然浪费了20分钟，而且没有任何商业广告……你们真有客户服务意识，而且很有商业头脑！！！
座位编号制度在工作人员的管理下不太好。在5月24日星期六晚上9点的电影《史迪奇》等全场放映期间，有些人不尊重自己的座位，结果引发了滚雪球效应：电影开始20分钟，有些人就开始找座位，手机灯亮着，站在屏幕前，挡住了电影，还有人说话……整个事件持续了20分钟，管理人员才介入，决定暂停电影10分钟，让大家都找到座位。电影的开场完全被毁了，我向影院投诉，却没有得到回复。我不得不投诉了5次（3次在网站上，2次在Messenger上），他们终于在9天后才回复……没有丝毫善意。有人告诉我，问题不在于他们，而在于那些不尊重座位的人缺乏礼貌。我当然理解，但电影院挤满了人的时候，最好派人来监督大家尊重座位，就像演唱会那样。否则，他们应该少卖票，以免出现问题。
还有，电影开场时间提前两分钟开场，因为电影院已经坐满了，一半的人还没就座！
有时候，电影院只有15个人，我们却要忍受20分钟的广告，而当电影院坐满时，他们却提前开场……谁得给我解释一下这其中的逻辑！？当时，电影院里有4个大人和3个小孩，一部两小时的电影，竟然浪费了20分钟，而且没有任何商业广告……你们真有客户服务意识，而且很有商业头脑！！！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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