点评:Pior experiencia possivel!!! Fiz reserva via Booking.com para um transfer do Aeroporto de Guarulhos. O Motorista entrou em contato um dia antes, eu avisei que meu voo havia sido cancelado e informei meu novo horario de chegada. Alem disso, eu tambem inclui as informacoes do meu voo no booking, por tanto o transfer tinha acesso a meu horario de chegada atualizado.
Quando cheguei ao aeroporto, nao havia nenhum motorista me aguardando. Liguei para o telefone de contato disponivel no Booking.com e a pessoa que me atendeu disse que era apenas o dono de uma frota e nao fazia parte da empresa (World Tour Travel) e que nao poderia mandar ninguem e nem fazer nada. Ou seja, depois de um voo cancelado, espera de mais de 10 horas para um novo voo e uma viagem de 10horas de duracao, ainda precisei correr atras de um taxi/transfer em cima da hora por que a World Tour nao gerencia corretamente seus terceiros.
翻译:最糟糕的经历!!!我通过Booking.com预订了从瓜鲁柳斯机场的接送服务。司机前一天联系了我。我告诉他我的航班取消了,并告知了我最新的到达时间。我还在Booking.com上提交了我的航班信息,这样接送服务商就能知道我最新的到达时间。
我到达机场时,没有司机在等我。我拨打了Booking.com上的联系电话,接电话的人说他只是车队的老板,不属于公司(World Tour Travel),所以他不能派人去,也不能做任何事情。换句话说,在航班取消、等待新航班超过10个小时、行程10个小时之后,我仍然不得不在最后一刻匆忙叫出租车/接送服务,因为World Tour对其第三方服务提供商的管理不善。