点评:Prenoto per il week end del primo maggio, pagando in anticipo, ma poi il viaggio viene annullato qualche giorno prima. Vado sul loro sito per capire come fare a chiedere il rimborso e c'e' scritto che dev'essere chiesto con lettera raccomandata 6 giorni prima! ma chi e' che lo fa piu'????? Piu' sotto c'e' scritto che si possono cambiare le date con una mail, che ho gia' inviato 2 volte ma non leggono nemmeno. Anzi per tutta risposta stamattina mi mandano il reminder della mia prenotazione.
Allora stamattina chiamo e mi dicono di chiedere annullamento e rimborso. Sul sito pero' c'e' scritto un'altra cosa. Invio comunque la mail ma anche stavolta nessuno legge ne' risponde. Vabbe avro' perso 90 euro e sono povereretta come prima, ma non si fa cosi.
Ormai chiunque ti garantisce la cancellazione e il rimborso totale fino a un giorno prima!
Leggendo anche le altre recensioni, mi par di capire che chi ha in gestione questo parcheggio e' un manipolo di farabutti che pensa di poter fare quello che vuole con le cose degli altri. Poteva andare peggio, magari trovare la macchina ammaccata.
Da stare alla larga!
翻译:我预订了 5 月 1 日周末的行程,并提前付款,但行程在几天前被取消了。我访问他们的网站以了解如何申请退款,结果说必须提前 6 天通过挂号信提出申请!但是还有谁会这么做呢?下面说你可以通过电子邮件更改日期,我已经发送了两次,但他们甚至没有阅读。事实上,作为回应,他们今天早上向我发送了预订提醒。
所以今天早上我打电话给他们,他们告诉我要求取消并退款。但网站上却写着其他内容。我还是发送了电子邮件,但这次也没有人阅读或回复。好吧,我可能损失了 90 欧元,而且我和以前一样穷,但事情不应该是这样的。
现在每个人都保证在预订前一天取消并全额退款!
看了其他评论,我觉得管理这个停车场的人都是一群恶棍,他们认为他们可以对别人的东西为所欲为。情况可能会更糟,也许会发现汽车被撞凹了。
远离!