Een flop - SnowWorld Landgraaf (Landgraaf) - SnowWorld Landgraaf - 408条旅客点评与比价

Emanuela12****

Een flop

SnowWorld Landgraaf的点评

2026年06月05日发布于: 海外

点评：We kochten 4u skiplezier voor 4 personen. Toen we aankwamen in Landgraaf bleek dat de piste met zetellift onderhoud kreeg. Mijn jongste zoontje is 4 en we kwamen speciaal naar Landgraaf voor de zetellift omdat het nog niet op de paddestoeltjes kan. We hadden het volgens hen maar moeten zien bij het boeken. We kregen de melding niet tijdens het boeken en ook niet in de bevestigingsmail, pas in de mail een dag voordien. Er stond in dat de sleeplift een onderhoud kreeg. Bij mijn weten is een sleeplift geen zetellift en daarnaast kwam ik bij het vaststellen hiervan van de piste om te melden dat we 4u zouden verliezen omdat mijn zoontje niet op de andere lift kon. Hun antwoord was, we kunnen dit niet verplaatsen want u bent al op de piste geweest en het staat al 10 weken online. Soit, ik had ook niet verwacht dat ze 4u zouden vergoeden maar ze konden op z'n minst begrip tonen en iets tegemoetkomen. Wij gaan zeker niet meer terug.

翻译：我们购买了4小时的滑雪票，供4人使用。到达兰德格拉夫滑雪场后，才发现有缆车的雪道正在维修。我最小的儿子只有4岁，我们特意来兰德格拉夫就是为了体验缆车，因为他还不能使用蘑菇形的缆车。他们说我们在预订时就应该注意到这一点。但我们在预订时没有收到通知，确认邮件里也没有，直到前一天才在邮件里看到。邮件里说拖牵式缆车正在维修。据我所知，拖牵式缆车和缆车不一样。而且，当我发现这一点时，我立刻下雪去告知他们，因为我儿子无法使用其他缆车，我们将损失4小时的滑雪时间。他们的回复是：“我们无法重新安排，因为您已经滑过雪道，而且雪道已经开放10周了。” 我当然不指望他们退还4小时的费用，但他们至少应该表示一些理解，做出一些让步。我们肯定不会再去了。

查看全部 408 条点评