点评:Après avoir acheté les billets (14€ par personne) à l'accueil du théâtre, nous avons pu visiter 2 jolies salles puis avons pris l'escalier permettant d'accéder aux étages. Là nous sommes arrivés dans les couloirs des entrées des loges, où toutes les portes étaient fermées. Nous avons entendu quelques bribes de musique et des applaudissements laissant supposer qu'avait lieu une répétition. Nous sommes alors redescendus et avons demandé des informations à la personne qui nous avait vendu les billets. D'après ce qu'on a pu comprendre, elle ignorait qu'il y avait une répétition !!! Nous avons espéré qu'elle nous propose un avoir pour revenir à un autre moment ou un remboursement du billet mais non, elle nous a seulement submergé d'un flot d'explications insensées !
Les locaux de la Fenice ne sont pas immenses et il est impossible que le personnel de l'accueil ne soit pas au courant qu'il y a une répétition !!
Est-ce que si nous avions payé une visite guidée, il aurait été possible d'entrer dans le théâtre, nous l'ignorons.
Quoi qu'il en soit, comportement scandaleux frisant la malhonnêteté !
翻译:我们在剧院前台买了票(每人14欧元)后,参观了两个漂亮的房间,然后沿着楼梯上了楼。到了楼上,我们来到了通往化妆间的走廊,所有的门都关着。我们听到零星的音乐和掌声,似乎正在进行彩排。我们回到楼下,询问了卖票给我们的工作人员。据我们了解,她竟然不知道正在进行彩排!我们希望她能给我们一张下次再来的代金券或者退款,但她并没有,而是滔滔不绝地解释了一大堆莫名其妙的理由!凤凰剧院并不大,前台工作人员不可能不知道正在进行彩排!我们不知道如果我们买了导览票,是否还能进去。总之,这种行为简直令人愤慨,近乎欺诈!