点评:Eu manifestei um arrependimento de compra de forma imediata em função de uma compra realizada em duplicidade via PIX através do site. A empresa tomou ciência há 4 dias e nada fez. Não respondeu tendo total desrespeito pelo consumidor e suas devidas leis ficando de forma inapropriada com o dinheiro que não lhe pertence. Acontece que a empresa não pode ficar com o dinheiro que não é seu. Isso não é um ato legal, mas sim, ilegal, ultrapassando os limites da prática de uma agência de turismo. (que já demonstrou não ser seria). Aguardo retorno para a devolução imediata do meu dinheiro. (Meu Dinheiro!). Como a empresa já se demonstrou não ser séria todos os órgãos pertinentes em Maceió serão acionados, PROCON, Prefeitura, Secretaria de Turismo e entre outros. Estou com tempo e tenho conhecimento. Então não medirei esforços para que sejam fiscalizados e se enquadrem para que não voltem a realizar práticas ilegais.
翻译:由于通过 PIX 网站进行了重复购买,我立即表示购买后悔。该公司四天前意识到这一情况,但没有采取任何行动。他没有回应,完全不尊重消费者及其适用的法律,不适当地拿走了不属于他的钱。事实证明,公司不能保留不属于你的钱。这不属于合法行为,而是违法行为,超出了旅游机构的执业范围。 (已经证明不严重)。我等待回复以立即退还我的钱。 (我的钱!)。由于该公司已经表明此事并不严重,因此将联系马塞约的所有相关机构,包括 PROCON、市政厅、旅游秘书处等。我有时间,我有知识。所以我会不遗余力地对他们进行监控和监管,让他们不再进行违法行为。