旅行
账户
Andre H
Slechte communicatie
Sea Aquarium Istra的点评
点评：Het werr zat mee en we wilde nog een tochtje maken.
Er waren 3 aanbieders waarvan deze het langste onderweg was voor dezelfde prijs.
Volgens het meisje bij de desk konden we een half uur voor vertrek aan boord.
Ondertussen ging de eerste boot met maar 8 mensen aan boord weg.
We zagen een kwartier voor vertrek nog niemand.
Ondertussen ging de boot van 11:15u ook weg met 11 mensen aan boord.
Om 5 voor half 12 komt de kapitein melden dat we met te weinig mensen waren 18 en dat hij pas vanaf 20 personen [400 euro] gaat varen.
Op het voorstel om de ontbrekende 40 euro bij elkaar te krijgen door allemaal 2 euro extra te betalen werd afgewezen.
Voor de rest is de communicatie van zijn kant stug en klantonvriendelijk
Als hij om 11 uur had aangegeven dat er te weinig personen waren hadden we nog met de 2e boot mee gekund.
Nu zijn wij volwassenen en hebben geleerd om met teleurstelling om te gaan, maar er waren ook huilende kinderen in het spel.
Als je zeker wilt zijn dat je gaat varen zal ik een andere boot kiezen !!!
Er waren 3 aanbieders waarvan deze het langste onderweg was voor dezelfde prijs.
Volgens het meisje bij de desk konden we een half uur voor vertrek aan boord.
Ondertussen ging de eerste boot met maar 8 mensen aan boord weg.
We zagen een kwartier voor vertrek nog niemand.
Ondertussen ging de boot van 11:15u ook weg met 11 mensen aan boord.
Om 5 voor half 12 komt de kapitein melden dat we met te weinig mensen waren 18 en dat hij pas vanaf 20 personen [400 euro] gaat varen.
Op het voorstel om de ontbrekende 40 euro bij elkaar te krijgen door allemaal 2 euro extra te betalen werd afgewezen.
Voor de rest is de communicatie van zijn kant stug en klantonvriendelijk
Als hij om 11 uur had aangegeven dat er te weinig personen waren hadden we nog met de 2e boot mee gekund.
Nu zijn wij volwassenen en hebben geleerd om met teleurstelling om te gaan, maar er waren ook huilende kinderen in het spel.
Als je zeker wilt zijn dat je gaat varen zal ik een andere boot kiezen !!!
翻译：天气很好，我们想再去一次旅行。
共有 3 个提供商，其中这家在相同价格下花费时间最长。
据柜台小姐说，我们可以在出发前半小时登机。
与此同时，第一艘船离开了，船上只有8人。
出发前十五分钟我们没有看到任何人。
与此同时，上午11点15分的船也离开了，船上有11人。
下午5.30，船长过来报告说人数太少了18，他只会从20人开始航行[400欧元]。
由每个人额外支付 2 欧元来筹集缺失的 40 欧元的提议被拒绝。
对于其他人来说，他的沟通很僵硬，对客户不友好
如果11点的时候他就表示人太少了，我们就可以坐2号船了。
现在我们已经是成年人了，已经学会了应对失望，但也有哭泣的孩子参与其中。
如果你想确定你要去航行，我会选择另一艘船！
共有 3 个提供商，其中这家在相同价格下花费时间最长。
据柜台小姐说，我们可以在出发前半小时登机。
与此同时，第一艘船离开了，船上只有8人。
出发前十五分钟我们没有看到任何人。
与此同时，上午11点15分的船也离开了，船上有11人。
下午5.30，船长过来报告说人数太少了18，他只会从20人开始航行[400欧元]。
由每个人额外支付 2 欧元来筹集缺失的 40 欧元的提议被拒绝。
对于其他人来说，他的沟通很僵硬，对客户不友好
如果11点的时候他就表示人太少了，我们就可以坐2号船了。
现在我们已经是成年人了，已经学会了应对失望，但也有哭泣的孩子参与其中。
如果你想确定你要去航行，我会选择另一艘船！
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
