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jschmittner1409
Unprofessionelles Verhalten! Finger weg!
Na Pesqueta的点评
点评：Sehr enttäuschend! Hatten für heute ein Boot für 5 Personen für 8 Stunden gemietet. Leider war das Wetter seit ein paar Tagen manchmal nicht so gut. Gestern fragten wir per WhatsApp ob das heute wegen des Wetter klappen wird. Wurde gelesen aber keine Antwort. Um 9 Uhr heute fragten wir abermals per WhatsApp (die ganze Buchung lief über WhatsApp) nach ob es dann ab 10 Uhr wie vereinbart klappen wird. Das Wetter war so gemischt. Mal Sonne mal Wolken, etwas Wind. Wieder keine Antwort.
Um 9.30 Uhr riefen wir dort an. Unsere Fahrzeit dorthin ist nur circa 8 Minuten.
Andreas war am Telefon. Können wir ab 10 Uhr fahren, fragten wir. Fahren wäre kein Problem, war die Antwort.
Wir wiesen auf unsere Wetter Apps hin daß später Regen und sogar Gewitter angesagt sind. Das wäre nicht das Problem, war die Antwort. Das Problem wären die Wellen auf dem Meer von 1,25 m, da würde er uns mit dem Boot nicht rausfahren lassen.
Wir könnten ja im Hafen fahren. Ja klar, wir wollen unbedingt 8 Stunden in diesem Hafen rumfahren.
Irgendwie kamen wir uns verarscht vor!
Das wollen wir aber nicht, sagten wir und fragten dann nochmals ob sich das dann erledigt hat! Er meinte schlicht: ja.
Wir sind der Meinung daß das kein professionelles Verhalten ist!
Der Vermieter muss sich doch um seine Kunden kümmern, oder etwa nicht?
Der Vermieter muss den Kunden auf dem laufenden halten was mit der Buchung los ist!
Man freut sich lange auf so eine Boots Tour und dann sowas. Für das Wetter kann keiner was, ist klar.
Wir werden dort nie mehr buchen!
Um 9.30 Uhr riefen wir dort an. Unsere Fahrzeit dorthin ist nur circa 8 Minuten.
Andreas war am Telefon. Können wir ab 10 Uhr fahren, fragten wir. Fahren wäre kein Problem, war die Antwort.
Wir wiesen auf unsere Wetter Apps hin daß später Regen und sogar Gewitter angesagt sind. Das wäre nicht das Problem, war die Antwort. Das Problem wären die Wellen auf dem Meer von 1,25 m, da würde er uns mit dem Boot nicht rausfahren lassen.
Wir könnten ja im Hafen fahren. Ja klar, wir wollen unbedingt 8 Stunden in diesem Hafen rumfahren.
Irgendwie kamen wir uns verarscht vor!
Das wollen wir aber nicht, sagten wir und fragten dann nochmals ob sich das dann erledigt hat! Er meinte schlicht: ja.
Wir sind der Meinung daß das kein professionelles Verhalten ist!
Der Vermieter muss sich doch um seine Kunden kümmern, oder etwa nicht?
Der Vermieter muss den Kunden auf dem laufenden halten was mit der Buchung los ist!
Man freut sich lange auf so eine Boots Tour und dann sowas. Für das Wetter kann keiner was, ist klar.
Wir werden dort nie mehr buchen!
翻译：太失望了！我们今天租了一艘5人8小时的船。可惜的是，这几天天气不太好。昨天我们通过WhatsApp询问，由于天气原因，今天是否可以出发。对方回复了，但没有回复。今天早上9点，我们再次通过WhatsApp（整个预订过程都是通过WhatsApp完成的）询问，是否可以按照约定从早上10点出发。天气变化无常，时晴时阴，还有点风。还是没有回复。
我们早上9点30分打电话过去。开车去那里只有大约8分钟。
电话里是Andreas。我们问：“我们早上10点出发可以吗？”他回答说开车没问题。
我们指着天气应用程序说，预报说稍后会有雨，甚至有雷暴。他回答说，这不是问题。问题在于海面上1.25米高的海浪，所以他不让我们乘船出海。
我们可以在港口开车。当然，我们当然想花8个小时在这个港口巡游。
我们感觉自己被宰了！
但我们不想这样，我们说，然后又问了一遍，一切都结束了吗！他只是简单地说：结束了。
我们认为这很不专业！
租赁公司必须照顾好客户，对吧？
租赁公司必须让客户了解他们的预订状态！
你期待这样的乘船旅行很久了，然后就发生了这样的事。天气真是无能为力，这是肯定的。
我们再也不会在那里预订了！
我们早上9点30分打电话过去。开车去那里只有大约8分钟。
电话里是Andreas。我们问：“我们早上10点出发可以吗？”他回答说开车没问题。
我们指着天气应用程序说，预报说稍后会有雨，甚至有雷暴。他回答说，这不是问题。问题在于海面上1.25米高的海浪，所以他不让我们乘船出海。
我们可以在港口开车。当然，我们当然想花8个小时在这个港口巡游。
我们感觉自己被宰了！
但我们不想这样，我们说，然后又问了一遍，一切都结束了吗！他只是简单地说：结束了。
我们认为这很不专业！
租赁公司必须照顾好客户，对吧？
租赁公司必须让客户了解他们的预订状态！
你期待这样的乘船旅行很久了，然后就发生了这样的事。天气真是无能为力，这是肯定的。
我们再也不会在那里预订了！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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