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Una pessima esperienza
Frigerio Viaggi s.r.l.的点评
点评：Abbiamo prenotato un viaggio con questa agenzia per canada e stati uniti. Un viaggio che è costato parecchio, considerando che siamo in 4 con due bambini e che durerà un mese circa. Un sacco di errori che ci hanno fatto perdere soldi inutilmente e un servizio davvero scadente.
Macchina prenotata a miami per poi scoprire (detto dalla stessa persona) che a miami l'auto la useremo poco, prenotato peraltro hotel senza parcheggio, 57 dollari al giorno. Abbiamo chiesto i Biglietti per universal studios ci hanno prenotato quelli per Walter disney. Per fortuna ci siamo accorti e abbiamo chiesto il cambio. Domani abbiamo il volo e il check in dobbiamo farlo noi .. voli intenri prenotati senza valigie e dovremo fare tutto noi al check in. La signora mi ha consegnsto un oacchetto pieno di voucher cartacei dicendomi che non divevo assolutamenre perderli perche non poteva rimandarmeli via mail ( non si capisce perche) salvo poi scoprire che c è un app dove tutto il viaggio , compresi i voucher, sono riepilogati e allegati. Colazioni escluse, resort fee tutte escluse, drop off auto esclusa.. senza che cicfosse ststo detto. Un disastro davvero. E spero di non scoprire altro durante il viaggio. Forse dovrebbero ripensare che dietro al nome ci deve essere anche una qualità. Io non ci andrò più e a chiunque mi chieda sconsiglio questa agenzia. Un disastro.
Macchina prenotata a miami per poi scoprire (detto dalla stessa persona) che a miami l'auto la useremo poco, prenotato peraltro hotel senza parcheggio, 57 dollari al giorno. Abbiamo chiesto i Biglietti per universal studios ci hanno prenotato quelli per Walter disney. Per fortuna ci siamo accorti e abbiamo chiesto il cambio. Domani abbiamo il volo e il check in dobbiamo farlo noi .. voli intenri prenotati senza valigie e dovremo fare tutto noi al check in. La signora mi ha consegnsto un oacchetto pieno di voucher cartacei dicendomi che non divevo assolutamenre perderli perche non poteva rimandarmeli via mail ( non si capisce perche) salvo poi scoprire che c è un app dove tutto il viaggio , compresi i voucher, sono riepilogati e allegati. Colazioni escluse, resort fee tutte escluse, drop off auto esclusa.. senza che cicfosse ststo detto. Un disastro davvero. E spero di non scoprire altro durante il viaggio. Forse dovrebbero ripensare che dietro al nome ci deve essere anche una qualità. Io non ci andrò più e a chiunque mi chieda sconsiglio questa agenzia. Un disastro.
翻译：我们通过这家旅行社预订了去加拿大和美国的旅行。考虑到我们一共四个人，带两个孩子，这次旅行大约要一个月，这笔费用非常高。旅行社犯了很多错误，让我们白白浪费了不少钱，而且服务也非常差。
我们在迈阿密订了车，结果（据他们自己说）发现在迈阿密我们用不了那么多车。我们还订了一家不带停车位的酒店，每天57美元。我们想订环球影城的门票，结果他们订的是迪士尼的票。还好我们注意到了，就要求改签。我们明天要飞，需要自己办理登机手续……订的是国内航班，没有行李，所有手续都要在登机时办理。那位女士给了我一袋子纸质代金券，告诉我千万不能弄丢，因为她不能通过电子邮件重新发给我（我不明白为什么）。结果我发现，有一个应用程序可以把整个行程，包括代金券，都汇总并附加到附件里。不含早餐，不含所有度假费，不含送车费……甚至连这点都没提。简直是一场灾难。希望旅途中别再发现其他问题了。也许他们应该重新考虑一下，名字也意味着品质。我不会再去那里了，我建议所有问我的人都不要选择这家旅行社。简直是一场灾难。
我们在迈阿密订了车，结果（据他们自己说）发现在迈阿密我们用不了那么多车。我们还订了一家不带停车位的酒店，每天57美元。我们想订环球影城的门票，结果他们订的是迪士尼的票。还好我们注意到了，就要求改签。我们明天要飞，需要自己办理登机手续……订的是国内航班，没有行李，所有手续都要在登机时办理。那位女士给了我一袋子纸质代金券，告诉我千万不能弄丢，因为她不能通过电子邮件重新发给我（我不明白为什么）。结果我发现，有一个应用程序可以把整个行程，包括代金券，都汇总并附加到附件里。不含早餐，不含所有度假费，不含送车费……甚至连这点都没提。简直是一场灾难。希望旅途中别再发现其他问题了。也许他们应该重新考虑一下，名字也意味着品质。我不会再去那里了，我建议所有问我的人都不要选择这家旅行社。简直是一场灾难。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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