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Enttäuschend und unprofessionell – keine Empfehlung
Azienda Vinicola Russiz Superiore的点评
点评：Wir hatten eine Weinverkostung mit Führung gebucht und wurden zunächst freundlich empfangen. Die etwa 30-minütige Führung war informativ, doch danach begann der Frust: Wir wurden an einen Tisch im Freien gesetzt, der zur Hälfte in der prallen Sonne stand – bei über 30 °C völlig unangenehm. Dabei hätte der klimatisierte Innenraum, der offensichtlich genug freie Plätze hatte, problemlos genutzt werden können.
Nach dem ersten von fünf Weinen verschwand die sichtlich gestresste Mitarbeiterin und widmete sich lieber ihrem Handy als den Gästen. Erst nach höflichem Nachfragen erhielten wir den nächsten Wein. Dieses zähe Prozedere wiederholte sich mehrfach. Als Krönung wurden wir sogar angefahren, man möge sie nicht stören, wenn sie „wichtige Telefongespräche“ führe – und das, obwohl wir die einzigen Gäste waren.
Die verschiedenen Weine wurden alle in dasselbe Glas eingeschenkt, sogar der Rotwein – ein absolutes No-Go bei einer seriösen Verkostung. Als wir schließlich entnervt die Rechnung verlangten, sollten wir zu fünft in den Innenraum kommen, damit die Dame nicht auf die Terrasse muss. Erst nach unserer Weigerung brachte sie widerwillig die mobile Kasse an den Tisch.
Wein gekauft hat selbstverständlich niemand von uns – das schien der Mitarbeiterin aber egal zu sein. Sie verschwand sofort wieder mit ihrem Handy.
Fazit: Unfreundlich, unprofessionell und respektlos. Wir kommen definitiv nicht wieder und raten jedem dringend ab, hier Zeit und Geld zu investieren.
Nach dem ersten von fünf Weinen verschwand die sichtlich gestresste Mitarbeiterin und widmete sich lieber ihrem Handy als den Gästen. Erst nach höflichem Nachfragen erhielten wir den nächsten Wein. Dieses zähe Prozedere wiederholte sich mehrfach. Als Krönung wurden wir sogar angefahren, man möge sie nicht stören, wenn sie „wichtige Telefongespräche“ führe – und das, obwohl wir die einzigen Gäste waren.
Die verschiedenen Weine wurden alle in dasselbe Glas eingeschenkt, sogar der Rotwein – ein absolutes No-Go bei einer seriösen Verkostung. Als wir schließlich entnervt die Rechnung verlangten, sollten wir zu fünft in den Innenraum kommen, damit die Dame nicht auf die Terrasse muss. Erst nach unserer Weigerung brachte sie widerwillig die mobile Kasse an den Tisch.
Wein gekauft hat selbstverständlich niemand von uns – das schien der Mitarbeiterin aber egal zu sein. Sie verschwand sofort wieder mit ihrem Handy.
Fazit: Unfreundlich, unprofessionell und respektlos. Wir kommen definitiv nicht wieder und raten jedem dringend ab, hier Zeit und Geld zu investieren.
翻译：我们预订了带导游的品酒服务，一开始受到了热情的接待。大约30分钟的品酒之旅让我们获益良多，但接下来的挫败感就开始了：我们坐在一张户外桌旁，一半桌子都暴露在烈日下——在超过30摄氏度的高温下，我们感到十分不适。室内有空调，显然还有很多空位，本来可以充分利用的。
品完五瓶酒中的第一瓶后，那位明显压力很大的员工就消失了，她更愿意专注于手机而不是客人。我们礼貌地询问后，才得到了下一款酒。这种繁琐的程序重复了好几次。更糟糕的是，我们甚至被厉声斥责，被要求在她接“重要电话”时不要打扰她——尽管我们是唯一一位客人。
各种葡萄酒都被倒进同一个杯子里，即使是红酒——这对于一场严肃的品酒活动来说绝对是大忌。当我们最终恼火地要账单时，我们五个人被告知要进去，这样那位女士就不用走到露台上了。直到我们拒绝后，她才勉强把移动收银机搬到了桌子上。
当然，我们谁也没买酒——但那位员工似乎毫不在意。她立刻拿着手机消失了。
结论：不友好、不专业、不尊重。我们绝对不会再来，强烈建议大家不要在这里浪费时间和金钱。
品完五瓶酒中的第一瓶后，那位明显压力很大的员工就消失了，她更愿意专注于手机而不是客人。我们礼貌地询问后，才得到了下一款酒。这种繁琐的程序重复了好几次。更糟糕的是，我们甚至被厉声斥责，被要求在她接“重要电话”时不要打扰她——尽管我们是唯一一位客人。
各种葡萄酒都被倒进同一个杯子里，即使是红酒——这对于一场严肃的品酒活动来说绝对是大忌。当我们最终恼火地要账单时，我们五个人被告知要进去，这样那位女士就不用走到露台上了。直到我们拒绝后，她才勉强把移动收银机搬到了桌子上。
当然，我们谁也没买酒——但那位员工似乎毫不在意。她立刻拿着手机消失了。
结论：不友好、不专业、不尊重。我们绝对不会再来，强烈建议大家不要在这里浪费时间和金钱。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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