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Danièle H
Proprietário mal educado.
Travelum Turismo的点评
点评：Infelizmente devido ao mal atendimento e preparo do colaborador/proprietário Beneth Torquato não foi possível realizar o desejo de voar.
Estávamos em um grupo de 6 pessoas, compramos voo no 2 Encontro de Balonismo em São Bento do Sul, fomos direcionados por outro colaborador até o pé do balão, ao chegar lá Beneth nos apontou dedo se referindo que havíamos furado a fila, não foi flexível em nenhum momento para resolver a situação, não nos negamos a esperar se houvesse alguém aguardando, mas Beneth foi extremamente grosseiro e mal educado.
Nós como clientes não precisamos presenciar a reclamação e desentendimento entre os colaboradores, foi visível que ele não quis resolver e sim gerar desconforto.
Solicitamos o cancelamento e estorno do voo. PÉSSIMA PESSOA E PROFISSIONAL, se o proprietário da empresa tem esse tipo de conduta com os clientes, realmente não consigo imaginar a possibilidade de ter uma boa experiência com a empresa.
Estávamos em um grupo de 6 pessoas, compramos voo no 2 Encontro de Balonismo em São Bento do Sul, fomos direcionados por outro colaborador até o pé do balão, ao chegar lá Beneth nos apontou dedo se referindo que havíamos furado a fila, não foi flexível em nenhum momento para resolver a situação, não nos negamos a esperar se houvesse alguém aguardando, mas Beneth foi extremamente grosseiro e mal educado.
Nós como clientes não precisamos presenciar a reclamação e desentendimento entre os colaboradores, foi visível que ele não quis resolver e sim gerar desconforto.
Solicitamos o cancelamento e estorno do voo. PÉSSIMA PESSOA E PROFISSIONAL, se o proprietário da empresa tem esse tipo de conduta com os clientes, realmente não consigo imaginar a possibilidade de ter uma boa experiência com a empresa.
翻译：不幸的是，由于员工/老板 Beneth Torquato 的服务和准备很差，无法满足我们飞行的愿望。
我们一行 6 人，我们在南圣本图举行的第二届热气球会议上购买了航班，另一名员工引导我们到热气球底部，当我们到达那里时，Beneth 用手指着我们说我们插队了，他在任何时候都不灵活地解决问题，如果有人在等待，我们也不会拒绝等待，但贝尼斯非常粗鲁和粗鲁。
作为客户，我们不需要目睹员工之间的抱怨和分歧，很明显他不是想解决问题而是造成不适。
我们要求取消航班并退款。糟糕的人和专业的人，如果公司老板对客户有这种行为，我真的无法想象与公司有良好体验的可能性。
我们一行 6 人，我们在南圣本图举行的第二届热气球会议上购买了航班，另一名员工引导我们到热气球底部，当我们到达那里时，Beneth 用手指着我们说我们插队了，他在任何时候都不灵活地解决问题，如果有人在等待，我们也不会拒绝等待，但贝尼斯非常粗鲁和粗鲁。
作为客户，我们不需要目睹员工之间的抱怨和分歧，很明显他不是想解决问题而是造成不适。
我们要求取消航班并退款。糟糕的人和专业的人，如果公司老板对客户有这种行为，我真的无法想象与公司有良好体验的可能性。
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