点评:Ich habe in 2024 4 Radreisen mit Eurobike gebucht. Das Leihfahrrad wurde auf den ersten beiden Reisen mit kaputem Tacho und defekter Fahrradtasche ausgeliefert. Als Entschädigung habe ich dann für die zwei anderen Touren das bessere Rad bekommen, wo ich dann sogar meine Garmin Halterung anbringen konnte (war auf dem anderen Rad nicht möglich wegem zu schmalem Lenker). Dies waren die Touren München-Salzburg und Alpe Adria Radweg, alles Touren die über Komoot leicht zusammengestellt werden können und gut ausgeschildert sind. Die Hotels waren teils gut, teils max. 2 Sterne (mit sehr einfachen Zimmern, sehr einfaches Frühstück und Mücken im Zimmer, da kein Schutz vorhanden war) und auf der ersten Reise München/Salzburg der Einzelzimmerzuschlag total überteuert. Der Gepäcktransport dauerte teils sehr lange meistens bis 18 Uhr, einmal sogar noch später. Reklamationsbeantwortung dauerte 1 Monat und nach Mahnung kam dann ein Ablehnungsschreiben mit Blocksätzen. Ich werde hier keine Reisen mehr buchen, zumal es auch ein Anbieter aus Österreich ist und Regreßforderungen nur schwer umsetzbar sind.
翻译:我已在 Eurobike 预订了 4 次 2024 年自行车旅行。在前两次行程中,租赁的自行车交付时车速表损坏,自行车包有缺陷。作为补偿,我在另外两次旅行中获得了更好的自行车,在那里我什至能够安装我的 Garmin 支架(这在另一辆自行车上是不可能的,因为车把太窄)。这些是慕尼黑-萨尔茨堡和阿尔卑斯阿德里亚自行车道之旅,所有旅行都可以通过 Komoot 轻松组合在一起,并且有清晰的路标。酒店部分不错,部分最高 2 星(房间非常简单,早餐非常简单,房间里有蚊子,因为没有保护措施),第一次去慕尼黑/萨尔茨堡时,单间附加费完全过高。行李运输有时需要很长时间,一般要到下午6点,有一次甚至更晚。花了1个月的时间才回复投诉,在提醒后我收到了一封带有大段句子的拒绝信。 我不会再在这里预订旅行,特别是因为它也是来自奥地利的提供商,追索权很难实施。