点评:Абсолютно никакой техники безопасности. Случился инцидент пострадал ребенок на площадке где нельзя находиться взрослым причем инструктора не было вообще в поле зрения. Итог пострадал ребенок понадобилась скорая помощь. Администратор агрессивно себя начала вести и сказала если уж вам нужна скорая помощь( ВНИМАНИЕ) ВЫХОДИТЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ ПАРКА И ВЫЗЫВАЙТЕ СКОРУЮ. т е совершенно нет ни техники безопасности нет ни понимания протокола. Администратор вообще не может спокойно говорить начинает орать истерично. ( Хотя с ней абсолютно спокойно говорили). В мед пункте вообще не знают что делать. Скорую не вызывают принципиально чтобы у них не было проблем. В итоге сами вызвали скорую и поехали в больницу. Директор парка на просьбу показать камеры и удостовериться что произошло начал возмущаться что это не в нашей юрисдикции. В итоге после того как сказали им либо вы открываете камеры и показываете что случилось либо мы вызываем милицию и пишем заявление недовольно и бубня пошел все таки и показал. Действительно не было инструктора на территории. Ребенок ЧУДОМ не переломал позвоночник но получил множественные ушибы. Директор пытался провоцировать что якобы нам нужны деньги. ( Хотя ни слова о деньгах или о возмещении морального ущерба не было. ) нам важно было узнать что именно произошло на площадке. Директор пытался вывести на эмоции и всячески провоцировал чтобы выставить наверное не адекватами. Но это ему не удалось. Никому не советую это заведение если хотите чтобы ваши дети остались целы и невредимы. Они не отвечают ни за что. Они ни разу не извинились а пытались всячески сделать крайними кого угодно в очевидной ситуации.
翻译:完全没有安全措施。发生了一起事故,一个孩子在一个禁止成人进入的游乐场受伤,教练当时根本没在场。结果,孩子受伤了,需要叫救护车。管理员开始变得咄咄逼人,说如果需要救护车(注意),请到公园外面叫救护车。也就是说,他们完全没有安全措施,也不懂规程。管理员说话完全不冷静,开始歇斯底里地尖叫。(尽管他们和她说话时非常平静)。急救站根本不知道该怎么办。他们原则上不会叫救护车,这样就不会有问题。最后,他们自己叫了救护车,去了医院。当被要求出示摄像头并核实发生了什么事时,公园管理员开始愤慨地表示,这不在我们的管辖范围内。最后,我们告诉他们,要么打开摄像头记录下事情的经过,要么报警写声明,然后他才去录像,一边不满地嘟囔着。确实,现场没有教练。孩子奇迹般地没有摔断脊椎,但身上多处瘀伤。主管试图激怒我们,说我们需要钱。(虽然没有提到钱或精神损害赔偿。)对我们来说,了解操场上到底发生了什么很重要。主管试图激怒我们,用尽一切可能的方式激怒我们,让我们看起来不够格。但他没有成功。如果你想让你的孩子平安无事,我不推荐任何人去这家机构。他们对任何事情都不负责任。他们从不道歉,在如此明显的情况下想方设法责怪任何人。