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luisa l
Absolute Enttäuschung!
Oasis Surfcamp Portugal的点评
点评：Absolut umöglich! Ich habe dort spontan im März diesen Jahres 10 Tage Surfcamp-Urlaub gebucht. Als ich dann allerdings ankam, musste ich feststellen, dass das gesamte Gelände noch eine schmutzige Baustelle war und nach Aussage der Rezeption "..aktuell noch für die Hauptsaison alles vorbereitet wird." Auf der Homepage war davon vorab aber nichts zu lesen und zudem war ich der einzige Gast vor Ort und das Feeling eines Surcamps war sowieso dahin. Der Mitarbeiter der Rezeption war super unfreundlich und sagte, dass sei nun mein Problem. Ich habe dann angeboten, dass ich rund 20% der Gesamtkosten bezahle und die restlichen Kosten innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet bekomme, wenn ich am selben Tag noch das Camp verlasse und mir eine neue Unterkunft gebucht. Sie haben das Angebot schriftlich bestätigt, aber die Abmachung nicht eingehalten. Trotz mehrfacher Erinnerungen habe ich nun 2 1/2 Monate später die Rückzahlung immer noch nicht erhalten und jegliche juristische Schreiben werden ignoriert. Ich kann nur dringend von einem Urlaub dort abraten!!
翻译：简直无法接受！今年三月，我一时兴起预订了那里的十天冲浪营假期。然而，当我到达时，却发现整个营地仍然像个脏乱的工地，前台说“一切都在为旺季做准备”。网站上事先对此只字未提，而且当时只有我一个客人，冲浪营的氛围完全被破坏了。前台态度极其恶劣，还说这是我的问题。我提出支付总费用的20%左右，如果我当天离开营地并另找住处，他们承诺7天内退还剩余款项。他们书面确认了我的提议，但却没有履行承诺。尽管我多次催促，两个半月过去了，我仍然没有收到退款，所有律师函都被置之不理。我强烈建议大家不要预订那里的假期！！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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