点评:🔴 ESTAFA EN TODA REGLA. ¡CUIDADO!
Tuve la peor experiencia alquilando una moto a través de Eagle Rider, quienes usaron como intermediario a TRAVEL BIKE en España y finalmente entregó la moto BSCOOTER (estos últimos fueron los únicos que intentaron mediar con algo de ética).
🔻 El resumen:
• Pagamos por cascos, chaquetas, pantalones, botas y guantes. ¡Nada de eso apareció!
• En BScooter dijeron que “ellos solo entregan la moto” y no tenían ni idea.
• El contrato decía claramente que podía devolver la moto a las 5:30 p.m., y Travel Bike quiso obligarme a entregarla a las 10:30 a.m. para cobrarme un día extra.
• Intentaron manipular el kilometraje: yo tenía fotos con la hora y fecha al recoger la moto, y el sistema marcaba 1.000 km menos, lo cual implicaba un cobro ilegal.
• Me dijeron que tenía 1.200 km incluidos (300 por día x 4 días), pero quisieron inventar que eran solo 500 km y me pretendían cobrar 800 € de más.
💣 Cuando llamé desde el sitio con el chico de BScooter presente y el altavoz encendido, la responsable de Travel Bike (Camino) dijo:
“Sabemos que fallamos, pero no pueden ganar.”
Y al verse expuesta, comenzó a gritarme: “¡Estafadora!”, cuando yo simplemente pedía que se respetara el contrato.
❗ Fue un momento humillante, lleno de abuso y manipulación. Gracias al trabajador de BScooter que reconoció la verdad, logré que solo me cobraran el excedente real de km (280 €), pero fue una batalla mental innecesaria.
📸 Tengo fotos, videos y contrato firmado. Esto no va a quedar así.
Estoy iniciando denuncias por fraude comercial, abuso contractual y posible estafa.
Les recomiendo a todos que NO ALQUILEN con esta empresa. Un viaje soñado no puede empezar así.
翻译:🔴 骇人听闻的骗局。小心!
我在 Eagle Rider 租滑板车的经历糟透了。他们找了西班牙的 TRAVEL BIKE 做中介,最后 BSCOOTER 把滑板车送到了(BSCOOTER 是唯一一家试图以道德为由进行调解的公司)。
🔻 总结:
• 我们付了头盔、夹克、裤子、靴子和手套的费用,但这些都没送来!
• BSCOOTER 说他们“只送货上门”,而且对此毫不知情。
• 合同上明明写着我可以在下午 5:30 归还滑板车,Travel Bike 却强迫我早上 10:30 归还,并额外收取一天的费用。
• 他们试图操纵里程:我拍了取车时的照片,上面有取车的时间和日期,但系统显示里程少了 1000 公里,这暗示着非法收费。
• 他们告诉我,我的里程数已包含1200公里(每天300公里 x 4天),但他们却试图捏造只有500公里的说法,并想多收我800欧元。
💣 当我在BScooter工作人员在场的情况下,打开免提电话从现场打电话时,Travel Bike经理(Camino)说:“我们知道我们犯了错误,但你赢不了。”
她感到自己被揭穿了,开始对我吼叫:“骗子!”而我只是要求履行合同。
❗ 那真是一段令人羞辱的时刻,充满了辱骂和操纵。多亏BScooter员工承认了真相,我才设法让他们只收取实际超出里程数的费用(280欧元),但这完全是一场不必要的心理斗争。
📸 我有照片、视频和签好的合同。这不会就此结束。
我正在投诉该公司存在商业欺诈、合同滥用以及可能的欺诈行为。
我建议大家不要在这家公司租车。梦想之旅不可能就这样开始。