点评:Comprei pacote Odisseias para passeio de 1 hora. 15 dias antes, ligo para agendar: azar, o barco vai estar ocupado toda a semana das minhas férias com uma família a bordo (?).
Chegados à praia do Castelo, a meio da semana, resolvemos ligar para ver se existia possibilidade, uma vez que víamos os barcos passar para um lado e para o outro.
Liguei e reconheci de imediato a voz. Perguntei se havia horários e foi-me dito que sim.
Fiquei possessa. Valor mais alto que o pacote Odisseias mas o mesmo serviço.
Iniciou com 15 minutos de atraso, após troca de telefonemas.
O condutor do barco foi excepcional: simpático, informativo, muito prestável.
Curiosamente, esteve de férias nos dias antes (o serviço seria assim tão pouco que permitia férias do funcionário na segunda quinzena de Agosto?)
Na hora de pedir recibo foi outra dificuldade. Mais telefonemas, mas foi resolvido de forma profissional pela gerente/administrativa(?). Deveria ter sido logo questionado aquando da marcação.
O passeio é bonito. O cenário lindo. E o funcionário uma gentileza.
A gerência é péssima. Se não querem fazer preços de desconto no Verão estão no seu direito. Nesse caso, retirem a oferta do Odisseias e não mintam aos clientes.
Poderia repetir, mas a irritação de ter sido enganada e ter pago duas vezes ainda não passou e nem sei se passará.
翻译:我买了 Odisseias 套餐进行 1 小时的游览。 15 天前,我打电话来安排:运气不好,我假期的整个星期船上都会有家人在船上(?)。
到达 Praia do Castelo,在一周的中间,我们决定打电话看看是否有可能,因为我们可以看到船只单向行驶。
我打电话并立即认出了这个声音。我问是否有时间,并被告知是的。
我被附身了。比 Odisseias 套餐价值更高,但服务相同。
在交换电话后,它开始晚了 15 分钟。
船夫非常出色:友好,信息丰富,非常乐于助人。
有意思的是,前几天他在休假(会不会服务太少,8月下半月就可以放假了?)
索要收据是另一个困难。更多电话,但由经理/行政部门(?)专业解决。应该在预定的时候就被质疑了。
这次旅行很美。风景很美。而且员工很亲切。
管理糟透了。如果你不想在夏季打折,那是你的权利。在这种情况下,撤回 Odisseias 的报价,不要对客户撒谎。
我可以重复一遍,但被欺骗和两次付款的刺激还没有过去,我什至不知道它是否会过去。