点评:Cuando reservamos lo hicimos porque entre los idiomas que ofertaban estaba el español, cuando nos montamos empezaron únicamente en inglés, italiano y francés, y cuando se lo dijimos nos dijeron que no lo iban a dar en español porque la que hacía el tour no lo hablaba, pero había varios tripulantes que sí, y automáticamente cambiaron el contenido de la web para quitar ese idioma. Para mas inri tras solo ver Porto Venere, no pudimos desembarcar en ningún otro sitio y perdimos el día tras estar más de dos o tres horas en el barco sin posibilidad de desembarcar. Nos indicaron que nos harían un reembolso completo pero cuando nos bajamos nos llegó el aviso de únicamente el 60% del reembolso, cobrándonos por visitar únicamente un sitio que no era ni parte de Cinque Terre y no cumpliendo con lo que dijeron. Tras mandar varios mensajes no he recibido respuesta y no creo que la vaya a recibir
翻译:我们预订时,是因为船上提供的语言包括西班牙语。但上船后,他们只提供英语、意大利语和法语。我们告诉他们后,他们说不会提供西班牙语服务,因为领队不会说西班牙语,但有几位船员会说。他们自动修改了网站内容,删除了西班牙语。更糟糕的是,我们只游览了韦内雷港(Porto Venere),就没法在其他地方下船。结果,我们在船上待了两三个小时却没能下船,浪费了一天的时间。他们说可以全额退款,但下船后却收到通知,只能退60%的钱。他们只收了我们参观一个甚至不属于五渔村的景点的费用,而且他们没有兑现承诺。我发了好几条消息都没收到回复,而且我觉得以后也不会收到。