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TAXI CUSTOM VAN MADRID的点评
点评：Reservamos dos viajes, el primero el jueves 8 de febrero a las 9.30h. Un conductor estupendo, muy amable y puntual.
Luego reservamos un taxi para el viaje de vuelta el domingo 11 de febrero a las 5 de la mañana con un bebé y una silla de coche. El taxi nunca llegó. Fue imposible ponerse en contacto ni con el taxi ni con el operador. El operador confirmó que el taxi llegaría a pesar del retraso, pero luego silencio. Una hora más tarde, el taxi nunca llegó y el operador estaba ilocalizable por WhatsApp o por teléfono. Habíamos reservado con una semana de antelación, así que no había excusa, el taxi nunca llegó y perdimos el avión. Así que tuvimos que pagar 300 euros por un billete y pasar un día en el aeropuerto gracias a la incompetencia y la falta de respeto de esta compañía de taxis.
Antes de reservar te aconsejo que leas la forma en que el propietario responde en los comentarios de Google, que dice mucho de su desprecio por sus clientes.
Luego reservamos un taxi para el viaje de vuelta el domingo 11 de febrero a las 5 de la mañana con un bebé y una silla de coche. El taxi nunca llegó. Fue imposible ponerse en contacto ni con el taxi ni con el operador. El operador confirmó que el taxi llegaría a pesar del retraso, pero luego silencio. Una hora más tarde, el taxi nunca llegó y el operador estaba ilocalizable por WhatsApp o por teléfono. Habíamos reservado con una semana de antelación, así que no había excusa, el taxi nunca llegó y perdimos el avión. Así que tuvimos que pagar 300 euros por un billete y pasar un día en el aeropuerto gracias a la incompetencia y la falta de respeto de esta compañía de taxis.
Antes de reservar te aconsejo que leas la forma en que el propietario responde en los comentarios de Google, que dice mucho de su desprecio por sus clientes.
翻译：我们预订了两次旅行，第一次是 2 月 8 日星期四上午 9:30。一位很棒的司机，非常友好且准时。
然后，我们预订了一辆出租车，于 2 月 11 日星期日凌晨 5 点带着婴儿和汽车安全座椅返回。出租车从未到达。无法联系出租车或接线员。接线员确认出租车尽管延误仍会到达，但随后一片寂静。一小时后，出租车仍未抵达，也无法通过 WhatsApp 或电话联系到接线员。我们提前一周预订了，所以没有任何借口，出租车一直没有到达，我们错过了飞机。因此，由于这家出租车公司的无能和缺乏尊重，我们不得不支付 300 欧元的机票并在机场度过一天。
在预订之前，我建议您阅读店主在谷歌评论中的回复方式，这充分说明了他对客户的蔑视。
然后，我们预订了一辆出租车，于 2 月 11 日星期日凌晨 5 点带着婴儿和汽车安全座椅返回。出租车从未到达。无法联系出租车或接线员。接线员确认出租车尽管延误仍会到达，但随后一片寂静。一小时后，出租车仍未抵达，也无法通过 WhatsApp 或电话联系到接线员。我们提前一周预订了，所以没有任何借口，出租车一直没有到达，我们错过了飞机。因此，由于这家出租车公司的无能和缺乏尊重，我们不得不支付 300 欧元的机票并在机场度过一天。
在预订之前，我建议您阅读店主在谷歌评论中的回复方式，这充分说明了他对客户的蔑视。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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