点评:Abbiamo trascorso una giornata all’Aquafan in famiglia (2 adulti e una bambina di 11 anni) ed è stata una grandissima delusione, soprattutto a fronte della cifra spesa.
Abbiamo pagato 166 € per il pacchetto VIP con idromassaggio riservato, a cui si sono aggiunti altri 9 € solo per il parcheggio (assurdo che per questa cifra non sia nemmeno incluso). Ci saremmo aspettati un trattamento all'altezza, invece fin dall'arrivo l'organizzazione si è rivelata pessima:
Nessuna corsia preferenziale: Fila chilometrica all'ingresso come tutti gli altri e ulteriore coda estenuante al punto informazioni solo per ritirare i braccialetti e il kit (due sacche con teli e ciabatte).
Postazione VIP senza ombra: Arrivati alla nostra postazione riservata (la n. 11), abbiamo scoperto che non c'era neanche una tenda o un riparo adeguato. Il sole picchiava addosso tutta la giornata senza un minimo d'ombra: inaccettabile per una zona definita "VIP".
Code agli scivoli e personale impreparato: Un'attesa di ben 1 ora e 40 minuti in piedi sotto il sole per far fare un solo scivolo a mia figlia. I ragazzi dello staff si sono mostrati poco professionali e molto lenti, rallentando le partenze e permettendo perfino ad alcune persone di fare due o tre giri di fila mentre tutti gli altri aspettavano.
Rapporto qualità/prezzo pessimo e gestione dei flussi completamente da rivedere. Pagare cifre elevate per poi fare file interminabili e non avere nemmeno l'ombra nella propria postazione è inaccettabile. Non lo consiglio.
翻译:我们一家三口(两名成人和一名11岁的女孩)在Aquafan度过了一天,结果却极其令人失望,尤其是考虑到我们所花费的金额。
我们支付了166欧元购买带私人水疗服务的VIP套餐,此外还额外支付了9欧元作为停车费(这么贵的费用却连停车都不包含,实在荒谬)。我们原期望能享受到与之匹配的优质服务。然而,从一开始组织的安排就糟糕透顶:
没有优先通道:入口处需要像其他人一样排起长达数公里的队伍,之后在咨询处还要再排一次令人精疲力竭的队,只为领取手环和套装(两个装着防水布和拖鞋的袋子)。
VIP区域没有遮阳处:到达我们预定的位置(11号位)后,我们发现那里连一个帐篷或合适的遮阴处都没有。一整天太阳都炙烤着地面,连一丝阴凉都没有:对于一个被称作“VIP区”的地方来说,这简直不可接受。
滑梯前排着长队,工作人员也毫无准备:我女儿只玩了一次滑梯,我却需要在烈日下站着等了足足1小时40分钟。这些工作人员显得极不专业且动作迟缓,不仅拖慢了排队进度,甚至还让一些人连续玩了两三次,而其他人只能继续等待。性价比极差,人流管理也完全需要改进。花大价钱却要排漫长的队伍,甚至连个阴凉处都找不到,这是不可接受的。不推荐。