旅行
账户
Tripadvisor用户
Zeer teleurstellend en onbetrouwbaar
Albania Rafting Group的点评
点评：We hebben een zeer slechte ervaring gehad met Albania Rafting. We hadden geruime tijd van tevoren geboekt, maar moesten annuleren. Meerdere dagen vóór de geplande activiteit hebben we op verschillende manieren geprobeerd contact op te nemen om de boeking te annuleren. Helaas kregen we geen enkele reactie terug.
Op de dag van het raften kregen we echter ineens een bericht met de vraag: “Waar blijven jullie?” Het was dus duidelijk dat ze ons wel konden bereiken. We hebben aangegeven dat we de activiteit al hadden geannuleerd en ons geld terug wilden. Helaas hebben we dat geld nooit teruggekregen.
Dit was een uiterst teleurstellende ervaring. De organisatie blijkt niet betrouwbaar en we zouden niemand aanraden om hier te boeken. Als klant wil je serieus genomen worden, en dat was hier absoluut niet het geval.
Op de dag van het raften kregen we echter ineens een bericht met de vraag: “Waar blijven jullie?” Het was dus duidelijk dat ze ons wel konden bereiken. We hebben aangegeven dat we de activiteit al hadden geannuleerd en ons geld terug wilden. Helaas hebben we dat geld nooit teruggekregen.
Dit was een uiterst teleurstellende ervaring. De organisatie blijkt niet betrouwbaar en we zouden niemand aanraden om hier te boeken. Als klant wil je serieus genomen worden, en dat was hier absoluut niet het geval.
翻译：我们在阿尔巴尼亚漂流的经历非常糟糕。我们提前很长时间预订了，但不得不取消。在计划活动前几天，我们尝试通过各种方式联系您以取消预订。不幸的是我们没有收到任何回复。
然而，漂流当天，我们突然收到一条消息，询问：“你住在哪里？”所以很明显他们可以联系到我们。我们表示我们已经取消了活动并希望退款。不幸的是我们再也没有拿回这笔钱。
这是一次非常令人失望的经历。该组织似乎并不可靠，我们不会推荐任何人在这里预订。作为客户，您希望得到认真对待，但这里的情况绝对不是这样。
然而，漂流当天，我们突然收到一条消息，询问：“你住在哪里？”所以很明显他们可以联系到我们。我们表示我们已经取消了活动并希望退款。不幸的是我们再也没有拿回这笔钱。
这是一次非常令人失望的经历。该组织似乎并不可靠，我们不会推荐任何人在这里预订。作为客户，您希望得到认真对待，但这里的情况绝对不是这样。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
