点评:Vi besøgte Memphis Diner for at få en hyggelig aften og besluttede os for at bestille deres Spare Ribs. Vi bestilte to portioner og fik dem uden problemer – men desværre uden nogen form for information fra tjenerne om, at der mandag, tirsdag og onsdag er All You Can Eat på netop Spare Ribs til 175 kr. pr. person.
Det betød, at vi endte med at betale 275 kr. pr. portion i stedet for 175 kr., hvilket naturligvis er en væsentlig forskel. Da vi gjorde opmærksom på det over for personalet, var der ingen forståelse eller imødekommenhed, og vi fik blot at vide, at vi ikke havde bestilt All You Can Eat.
Jeg synes, det er utrolig dårlig service ikke at informere gæsterne om et aktuelt tilbud – især når man bestiller præcis den ret, tilbuddet gælder. Det efterlod et rigtig skuffende indtryk af stedet, og det trækker desværre helhedsoplevelsen markant ned.
翻译:我们晚上去了孟菲斯餐厅 (Memphis Diner) 吃晚餐,决定点一份烤排骨。我们点了两份,上菜很顺利——但服务员却没有告诉我们周一、周二和周三烤排骨有自助餐,每人只需 175 克朗。
这意味着我们最终每份烤排骨要付 275 克朗,而不是 175 克朗,这当然是一笔不小的差价。当我们向服务员指出这个问题时,他们既不理解也不友好,只是简单地告诉我们,我们点的不是自助餐。
我认为不告知顾客当前的优惠活动是极其糟糕的服务——尤其是在我们点的菜正好是优惠菜品的情况下。这给我们留下了非常失望的印象,也大大降低了我们的用餐体验。